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成功客户经理的职业形象与商务礼仪
主讲讲师:张淑秋 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
一、职业形象与商务礼仪概述 1、商务礼仪概述:商务礼仪的基本特征/商务礼仪的作用/商务礼仪的基本要求 2、职业形象概述:形象到底是什么?/职业形象的构成要素 职业形象对事业发展的影响/定位你的职业形象 二、客户...
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职业形象塑造与现代商务礼仪
主讲讲师:张淑秋 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
头脑风暴:你心目中真正的专业形象是什么样的?您碰到哪些关于职业形象与商务礼仪的难题? 每人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练,解决学员实际问题。 前言:为什么要注重职业形...
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从技术精英到卓越的管理者
主讲讲师:李智朋 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
第一部分 管理者之路 一、管理基本理论常识 优秀人才转型管理的角色定位 优秀人才与管理人员的特质差异 管理者的工作和职责有关习惯 二、管理人员必备行为习惯 管理人员忙碌而无效的原因 优...
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招聘面试技巧
主讲讲师:刘学元 课程分类:人力资源培训类 课程天数:2天
一、为什么要重视招聘工作 二、为什么有些面试失败 三、常见的面试风格有哪几种 四、面试前要做哪些准备工作 五、面试过程主要做什么 六、招聘的主要来源有哪些 七、为什么要安排排他条件 八、如何设计面试方案 ...
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非人力资源经理的人力资源管理
主讲讲师:刘学元 课程分类:人力资源培训类 课程天数:2天
一、人力资源在企业管理中的演变 ØHR管理角色的演变 ØHR管理职能的演变 ØHR管理范畴的演变 ØHR管理的优化与创新 二、企业对人力资源管理的六大期望...
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全面绩效管理
主讲讲师:刘学元 课程分类:人力资源培训类 课程天数:2天
第一部分绩效管理概述 一、从经理人的职责说起 二、绩效管理是世界性的难题 三、绩效管理存在的问题 四、绩效管理的误区 五、绩效管理的特点 六、绩效管理的地位与作用 第二部分绩效管理层次与影响绩效的指标分析 ...
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如何培育和激励下属
主讲讲师:刘学元 课程分类:人力资源培训类 课程天数:2天
课程大纲: 一、管理的精要 1、几种错误的管理方法 2、部属对不同管理水平的反应 3、什么是有效的管理 4、影响员工绩效水平的因素 二、为什么要培育下属 三、影响行为的因素 四、态度改变过程 五、认识你...
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岗位胜任力提升
主讲讲师:刘学元 课程分类:人力资源培训类 课程天数:2天
培训背景: 企业的竞争最终是员工队伍能力和素质的竞争,是员工队伍职业化专业化水平的竞争。提高员工队伍的能力、素质以及职业化专业化水平,需要对人力资源实施深度开发,实现人力资源管理从粗放式向精细化转变。对岗位胜任力的管理...
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下属人员心态训练
主讲讲师:金爱民 课程分类:员工管理培训类 课程天数:2天
课程内容: 本课程从企业下属人员在理想、认识和行为三大方面探讨了下属与上级相处、与同事相处的技巧和在公司环境中的言语、举止和行为准则。 课程目标:  ...
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主管人员心态训练
主讲讲师:金爱民 课程分类:员工管理培训类 课程天数:2天
课程内容: 本课程较为系统地论述了企业主管人员在理想、情绪和方法三大方面所必须具备的认识和技能。 课程目标:本课程从实用角度出发,使受训学员能保持良好的精神状态,稳定的情绪,掌握主管必备的知识技能,从而能使整个企业能...
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