第一部分 绩效管理概述

一、从经理人的职责说起

二、绩效管理是世界性的难题

三 、绩效管理存在的问题

四、绩效管理的误区

五、绩效管理的特点

六、绩效管理的地位与作用

第二部分 绩效管理层次与影响绩效的指标分析

一、绩效管理系统框架

二、绩效管理层次因素分析

三、主管绩效水平不高的原因分析

四、员工绩效水平不高的原因分析

第三部分 绩效管理的环节

一、如何做好绩效计划管理

二、如何做绩效辅导

三、如何进行绩效考核

四、如何进行绩效诊断

五、如何做绩效沟通

六、如何做绩效改进

七、如何做绩效运用

第四部分 绩效改进方法论

一、如何激励员工

二、如何培育员工

三、如何控制行为过程

四、如何建立绩效改进考核体系

五、如何提高管理绩效