一、为什么要重视招聘工作

二、为什么有些面试失败

三、常见的面试风格有哪几种

四、面试前要做哪些准备工作

五、面试过程主要做什么

六、招聘的主要来源有哪些

七、为什么要安排排他条件

八、如何设计面试方案

九、为什么要特别重视基本素质的考察

十、如何考察基本素质

十一、如何建立素质模型

十二、素质模型要素举例

十三、哪个素质更重要

十四、素质与专业能力哪个更重要

十五、如何考察业务能力

十六、如何运用面试技巧

十七、如何运用心理考察

十八、怎样察言观色

十九、怎样不暴露提问意图

二十、如何利用道具

二十一、如何设计一种情景

二十二、如何对被考察人进行评估和判断

二十三、如何建立一个评判标准

二十四、如何写评语

二十五、怎样拒绝别人

二十六、如何控制场面

二十七、如何避免同一面试模式和风格

二十八、面试过程中应注意哪些问题