第一部分   管理者之路

一、管理基本理论常识

优秀人才转型管理的角色定位

优秀人才与管理人员的特质差异

管理者的工作和职责有关习惯

二、管理人员必备行为习惯

管理人员忙碌而无效的原因

优秀管理者好的个人习惯

优秀管理者好的职业习惯

专注结果、紧扣要事、发展优势

三、管理者好的团队习惯

管理者的4D原则

发展团队优势的要求

团队合作的五种方式

让团队绩效最大化

第二部分  管理者的基本功

—、目标管理能力

计划与决策

计划的种类、要素、特点

目标——计划的前提和目的

现状及资源的分析——计划的依据

决策——计划的关键

二、领导与激励

何为领导

领导的基础

发挥和培养领导者的个人魅力

情境领导

管理方格论

三、控制与执行

何为控制

工作追踪的步骤

纪律面谈的步骤

有效控制的工具与法则

有关控制的说法