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品牌竞争:向“刘皇叔”学习!
作者:陈竹友    分类:企业管理    来源:《徽商》杂志    时间:2010/7/7 2:02:44

  1898年,百事公司借势推出了百事“可乐”,可惜的是那时候的百事可乐如同当年的“刘皇叔”一样,除了拥有“中山靖王之后”的名头之外一无所有。在可口可乐一统江湖的美国饮料市场,百事可乐无力对抗,即使百事公司把自已的售价降到可口可乐的一半,也没能扭转行走在破产边缘的窘境。

  苦苦支撑的“洋皇叔”只能在可口可乐身后,亦步亦趋紧紧跟随。当顾客走进便利店购买可口可乐,而该店的可口刚好缺货时,百事可乐才有可能被顾客作为“替补”而选中。百事可乐以“替补者”身份在可口可乐巨大的阴影下委曲求全地生活了整整60多年才盼来了转机。

  百事可乐这位 “洋皇叔”在他62岁时,属于他的“诸葛亮”出现了。BBDO营销公司充当了百事可乐市场营销的策划人,经过全面细致的市场分析之后,“洋诸葛”发现可口可乐公司的客户正在老化!已经是74岁“高龄”的可口可乐公司正在和他的顾客一起走向老龄化。无论是可口公司的市场形象,还是可口可乐的“忠实的顾客”;无论是可口可乐所倡导的消费理念,还是由此而产生的客户认知,都无不表现出可口可乐的保守、传统和守旧。

  在经过二战之后的美国饮料市场中的主要消费者,绝大多数都是二战以后出生的年轻人,他们蔑视传统、充满叛逆、喜欢冒险、敢于挑战。为此,BBDO公司把营销的重心对准可口可乐的“传统”形象,并刻意打造百事可乐“新一代”的全新品牌诉求。随着“百事可乐新一代”广告的传播,越来越多的美国年轻人选择了“百事”,百事可乐从此开始了问鼎全球,与可口可乐二分天下的王者之路。

 

  鲁讯说:第一个吃螃蟹的人是英雄。

  但是,第二个吃螃蟹的人却有可能更容易规避风险。因为第二个吃螃蟹的人完全可以凭借前人的经验,模仿学习获得成功。他们只需要紧盯对方,模仿对手的行为就可以占据一定的市场份额以保全自我,然后坐等对手犯错;或一待时机成熟就可以迅速崛起、一飞冲天。

  微软不是世界上第一个吃“软件”螃蟹的人,他曾经也是跟随者;

  星巴克不是世界上第一个吃“咖啡”螃蟹的人,他甚至连“跟随者”的资格都不具备;

  戴尔不是世界上第一个吃“笔记本”螃蟹的人,第一个做笔记本电脑的是东芝;

  Google不是世界上第一个吃“搜索门户”螃蟹的人,他曾经也是跟随者;

  肯德基不是世界上第一个吃“炸鸡”螃蟹的人,他却成为中国洋快餐中的领导者……

  是的,在我们周遭的竞争环境中,企业都希望能拥有一片只属于自已的蓝海,在这片没有对手的蓝色海洋里高筑壁垒,抵御入侵。最终却发现,任何一个企业都不可能拥有和全世界对抗的实力。

  面对全球化的市场格局,企业只有永远的竞争,没有永久的单一竞争力;

  面对竞争激烈的市场红海,只有无止境的追随者,没有永远的领导者。

 

  五、“刘皇叔”是怎样炼成的
 
  强势品牌是相对的,弱势品牌是绝对的。

  这是竞争市场中永恒的主题,任何希望透过高广告投入、快速提高销售量和迅速

  扩大市场知名度的品牌策略,对于企业的帮助都可能是暂时的。

   正在热播的《新三国》中有这样一段场景,曹操在和刘备讨论乱世之中的成功之道时,曹操认为“乱世立足之本,当选谋略”;刘备则认为“乱世立足之本,首选仁义”。

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陈竹友 介绍
        中国企业发展能力研究中心主任研究员;北京大学管理案例研究中心特聘讲师;管理专著《企业成长密码》作者;清华总裁研修班、华侨大学EMBA企业基因战略课程唯一专家讲师;《前沿讲座》、《赢家大讲堂》等大型电视财经栏目特邀讲师;《北大商业评论》、《中国中小企业》、《徽商》等大型财经杂志专栏作者和特约撰稿人。
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