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员工职业化素质训练
主讲讲师:郭建平 课程分类:员工管理培训类 课程天数:1天
课程对象:全体新老员工 课程收益:掌握改善职场人际关系的技巧;掌握沟通、演讲以及会议管理技巧;熟悉商务礼仪,学会如何保持专业形象;学习时间管理,提高工作绩效;掌握缓解压力的技巧;保持良好的工作状态。 课程大纲:第一讲...
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打造自动自发的卓越团队
主讲讲师:许辰 课程分类:员工管理培训类 课程天数:1天
简单描述: 一堂高阶的员工心态建设课程,激发员工的忠诚信念,提高员工的工作责任心,注重工作细节,克服工作中的各种坏习惯,让员工能够自动自发的工作,主动承担责任,站在领导的角度思考问题,提升员工的执行水平,懂得感恩企业,...
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优质服务 Quality Customer Service
主讲讲师:曾玲灵 课程分类:员工管理培训类 课程天数:1天
课程目标: 理解何谓“顾客满意百分百” 理解并运用“优质服务基石” 理解并运用“服务修复之用心服务” 课程大纲: 第一章:顾客满意百分百 何谓服务利润链 你在为谁工作 顾客的定义&...
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优秀管理者的PPT设计技巧
主讲讲师:吕定杰 课程分类:员工管理培训类 课程天数:2天
【课程背景】 会用PowerPoint办公软件不等于成功的幻灯片演示,就好比会写字不代表会写好文章、会说话不等于会演讲一样。成功的幻灯片(PPT)演示不仅需要熟练使用软件功能,更要掌握商...
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员工职业化塑造
主讲讲师:徐功纲 课程分类:员工管理培训类 课程天数:1天
课程收益课程目标:1通过本课程帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;2使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效;3.激发工作激情,使...
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激扬自我---熔炼团队
主讲讲师:张宏 课程分类:员工管理培训类 课程天数:1-2天
【课程介绍】 单打独斗,是作坊经济的小农意识,团结协作,是现代企业成长的基石。精诚合作求同存异,取长补短互谅共勉,没有完美的个人,只有完美的团队,提升团队合力,打造团队精神。 【培训目的】 1、认识自身潜能,提升心...
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团队力整合
主讲讲师:张宏 课程分类:员工管理培训类 课程天数:1天
【课程介绍】单打独斗,是作坊经济的小农意识,团结协作,是现代企业成长的基石。精诚合作求同存异,取长补短互谅共勉,没有完美的个人,只有完美的团队,提升团队合力,打造团队精神。 【培训目的】 1、认识自身潜能,提升心理素...
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一线医护人员服务礼仪
主讲讲师:吴霞 课程分类:员工管理培训类 课程天数:2天
培训对象:导诊导医、护士、医生、一线医护服务人员 培训方式:60%理论讲解30%案例分析、互动练习10%答疑 第一部分:一线医护人员服务意识提升 一.优秀服务的重要性和标准 二.做好医护服务工作的核心 三.认识...
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高效沟通技巧
主讲讲师:徐功纲 课程分类:员工管理培训类 课程天数:1天
课程收益认知有效沟通的重要性及核心定义;了解沟通的原理,找出组织沟通中的障碍及克服方法;掌握有效沟通的方法,训练聆听技能;了解人际风格的特点,掌握不同的应对技巧;掌握与上级、跨部门及与外部客户沟通的要点;认知沟通中的冲突...
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塑造阳光心态
主讲讲师:徐功纲 课程分类:员工管理培训类 课程天数:1天
课程收益塑造阳光心态,享受生命的意义,远离悲观思维,活在当下,做快乐的自己;塑造积极心态,积极地对待人和事,积极对待困难和挫折,发奋图强,自动自觉,不断提升学习力和竞争力,做最好的自己;塑造共赢心态,树立利人利己的人际关...
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