领导者的信心和勇气

温总理说，“信心比黄金更重要”。的确是这样，当危机来临，松下和施乐的领导人都毫无气妥，没有怨天尤人，他们意志坚定，相信困难都是暂时的，一定可以战胜，这种在危机时刻表现出的坚定不移的领导能力可以增强员工的信心，激励员工化被动为主动，从而激发每个人的潜能为企业做出贡献。相反，领导者的犹豫和动摇将极大地打击员工的士气，过早地放弃拯救行动，导致灾难性后果。

与员工同舟共济

只要企业的现金流可以维持，尽可能的不要裁员。松下幸之助认为，如果将特地录用的员工裁减掉，在今后的发展中，这种损失是无法用金钱计算的，这也会威胁自己的经营理念，这种事是绝对干不得的。企业怎么样对待员工，员工就会怎么样回报企业，结果松下电气的员工士气空前的高涨，每个人将自己的最大力量贡献出来，帮助企业很快度过了难关。

推行改革计划

危机为企业变革带来了机遇，以前企业经营正常，特别是经济繁荣高速增长时，自高自大，不容易看清自身存在的问题，“只有当潮水退去的时候，才知道是谁在裸泳。”所有的问题都被暴光出来，这时候及时推动企业变革更容易得到大家的理解和支持，与企业繁荣时推动变革相比遭遇的阻力会很小，成功的胜算会大大提高。特别是对于中国企业，经过前几年的高速增长后，内部的管理漏洞越来越大，以前忙于扩张无暇顾及，现在经济放缓后有充分的时间和精力着手解决。改革计划要在全面审视企业问题的基础上进行，从战略、组织、制度、流程着手，发现问题的根本原因，系统上解决，而不是头痛医头、脚痛医脚。

开源节流

企业需要重新审视自己在经济繁荣时的政策，快速的过于激进的扩张带来成本的急剧上升，当市场下滑时将成为巨大的包袱。像施乐一样，对业务系统做一个梳理，找出缺乏竞争力的业务部门，坚决出售或关闭，回收现金来支持核心业务的发展，加强营销，为主打产品开拓新的市场。另外也要节省开支，应用精益管理的方法，大刀阔斧地消除浪费，优化价值链中的增值活动，尽可能减少和消除不增值活动，这类活动通常占到企业的90%，改善的空间非常巨大，将节省下来的每一分钱变成你过冬的粮草。

消极的等待无济于事，自助者天助也！当你在这个冬天强身健体、苦练内功之后，一旦春天来临，你将比以往任何时候都更有底气，从而比你的竞争对手跑得更快、跳得更高！

（本文发表于《电气中国》杂志，钮黔）