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丰田反省给我们的启示
作者:钮黔    分类:企业管理    来源:原创    时间:2009/9/6 19:23:30

众所周知,在这次全球性的金融危机中,丰田汽车也初尝苦果,面临46年来的第一次亏损,上财年营业损失达到4610亿日元。丰田章男,这位丰田汽车创始人丰田喜一郎的孙子,临危受命,在丰田家族放弃帅位14年后重新执掌丰田,他将怎样带领丰田渡过危机呢?


重拾丰田之道
丰田倾50年之力所打造的精益生产也就是丰田生产方式TPS追求创造价值与消除浪费,帮助丰田成为工业企业的最佳典范,但随着规模的扩大,丰田在全球的企业也逐渐面临大企业病的危机,偏离了原来的丰田之道,在危机来临时,一些管理弊病被暴露出来。现在丰田开始反省,丰田章男再次强调丰田哲学——“造福社会”,丰田所说的“造福社会”有这样两层意思:第一,“为满足社会需求以及提升人们生活质量而生产汽车”,第二,“通过提供工作机会、盈利和纳税扎根于我们公司所处的地区,从而促进当地经济的发展。”

从追求规模回到对产品的研究
丰田章男向全公司坚定承诺“努力制造更好的汽车”,换句话说,就是让丰田汽车公司拥有“以产品为核心的管理”。丰田章男强调:我们不是要问“我们将要卖出多少辆车?”或是“我们卖这些车要赚多少钱?”这类的问题,而是要问自己,“什么样的车人们喜欢?”以及“对于不同地区的消费者来说何种价格最具吸引力?”我们必须生产符合以上标准的汽车。

“做离前线最近的总裁”
丰田章男承诺“做离前线最近的总裁”,带头实践丰田精益文化“现地现物”,深入市场、生产、研发等一线现场,他相信管理最基本的原则就是,同员工一起思考、发展,这样才能在工作的每一阶段构造品质。

丰田这种勇于反省的精神也体现了典型的精益文化,虽然丰田仍然是最优秀的汽车企业,但是丰田并没有陶醉其中,而是不断的反省自己的过错,检讨自己的行为有无偏离企业所一直追求的价值观——“造福社会”。因为丰田坚信这才是企业基业长青的根本所在。

与丰田相比,国内大部分企业是否更该反思一下自己的所作所为,我们与世界一流企业的差距究竟有多远?不是销售收入,也不是销售利润,而是企业文化、企业的价值观,虽然近年来越来越多的中国企业正在步入世界500强,但是需要看看这些企业背后成功的因素,除了垄断和政府背景之外我们还能发现什么?虽然最近一家中国企业首次步入世界500强前十名,但看看中国民众对她的评价,就知道没有什么值得骄傲的了。

翻开全球最受尊敬的50家企业名单,没有一家中国企业,而丰田就有两家企业入选,什么时候中国企业能进入这个榜单,才能自豪地说:“我们正在成为世界一流企业!”

钮黔 介绍
        北大纵横管理咨询集团生产运营咨询中心总经理,十年以上的知名外企工作经验,曾先后任职于日资企业富士电机(深圳)有限公司、欧资企业A.P.MOLLER 马士基集团,从事品质、IE、生产技术、生产运作等管理工作。曾为多家企业提供过管理咨询服务,主持或参与过的项目包括深圳某大型物流装备上市公司品质改善项目、广东某照明企业精益生产项目、浙江某服装企业组织结构、业务流程项目、深圳某电子企业组织管控、业务流程项目等。长期实践和研究日本和欧美企业的先进管理
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