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盖烈夫:店长之间营业员之间的矛盾
文章作者:盖烈夫 文章分类:企业管理
尘埃问: 盖老师您好! 今天我在网上查找一些资料,无意中发现这个网站,我整整看了一个下午,对我真的是帮助太大了。在这些文字中,唯有您回复的话是最经典的,而且意味也是最浓的,...
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盖烈夫:优势为什么变成了劣势?
文章作者:盖烈夫 文章分类:个人修炼
昨夜,由于开发新课动脑过度,很难入睡,脑海中杂七杂八的东西总是飘来荡去。忽然一个巴西故事浮现眼前,我从头至尾过了一遍电影,觉得很受益,于是不敢独享,拿出来与大家分享。故事是这样的: 有三个旅行者同时住进了同一家...
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吕俊博:职业生涯规划的“WAY”法则
文章作者:吕俊博 文章分类:个人修炼
有学员问:吕老师,我有职业理想,还需要做职业生涯规划吗? 我回答说:举个简单的例子,你有吃饭的愿望,你还需要吃饭吗? 职业生涯规划并不等同于你的职业理想。政府官员、公司经理、白领丽人、教师、工程师、警察等等都...
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蒋小华:“对老板负责”是个美丽的陷阱
文章作者:蒋小华 文章分类:企业管理
文/蒋小华·华略管理咨询 在企业中,经常听到“我要对老板负责”这句话,尤其是管理层对下属布置工作任务时。初看起来,这句话很是中听,老板也最喜欢听到这样的话,喜欢说这样话的...
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蒋小华:喜欢加班不是好员工
文章作者:蒋小华 文章分类:人力资源
让员工经常性加班绝不是什么好企业,那员工经常主动加班好不好呢?提起这个问题,大部分的老板肯定会举双手赞同,他们认为这才是企业敬业、忠诚的好员工,属于“国宝”级别的,这么说的话不...
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蒋小华:中国移动要向麦当劳拜师
文章作者:蒋小华 文章分类:企业管理
最近,经常给中国移动各分公司作相关管理与服务培训,并且每一次培训前都亲自到移动营业厅“暗访”,结果发现,每个地方的服务水平完全不一样,包括服务的标准也不一样,例如迎接客人、介绍...
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盖烈夫:企业经营最好不要“玉体横陈”
文章作者:盖烈夫 文章分类:企业管理
著名诗鬼李商隐著有《北齐二首》诗,其中第一首曰:“一笑相倾国便亡,何劳荆棘始堪伤。小怜玉体横陈夜,已报周师入晋阳。”虽然此诗是通过讽刺北齐后主高纬宠幸冯淑妃这一荒淫亡国的史实,以借古鉴今的,但是,诗中第三句“小怜...
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盖烈夫:如何消除“牛鞭效应”
文章作者:盖烈夫 文章分类:物流采购
大家知道,一旦“牛鞭效应”产生,这种现象将会给企业带来严重后果,最终使每一个供应链成员蒙受巨大损失。那么如何才能消除“牛鞭效应”呢?本人试提出以下几种方法,同大家研讨。可以利用库存控制方法消除牛鞭效应,主要有...
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供应链切忌“牛鞭效应”
文章作者:盖烈夫 文章分类:物流采购
最近,一位自称“采购经理”的人打来电话询问:请问盖老师什么是“牛鞭效应”。对此,我在电话里简单地向他做了答复。现将答复的主要内容整理出来,与大家分享。 何为牛鞭效应? 所谓“牛鞭效应”是供应链上的...
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回看王石捐款门中的“道歉”
文章作者:杨宝林 文章分类:企业战略
转眼,5·12汶川大地震已经过去整整一年。在悼念亲人和重建家园的同时,留在企业界和社会公众印记中最深的事件之一就是王石的“捐款门”事件。从王石认为万科捐款200万是理性和没有错...
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