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“透视”服务之四:快递为何成“慢游”?
文章作者:严世华 文章分类:市场营销
下面来说说,从快递业的“不协作”看顾客购买成本高一想起我遭殃的两次快递“慢游”服务,那番滋味至今还苦不堪言。第一次是去年九月底,托一位朋友从广州汽配市场发一个8000多元的旧汽车发动机到成都,本来说好了三天后到达...
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黎静坤:诸子百家与企业文化经营
文章作者:黎静坤 文章分类:企业管理
企业文化是一个非常新鲜而时髦的话题,请问企业文化的最终目的是什么啊? 这么一问会有不少的人发现不能马上答上来。为什么啊? 因为我们忘记了企业文化的本质东西,太注意外在的东西。企业文化的最终目的:让企业老板更多...
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MCLA 教学法
文章作者:吴永达 文章分类:个人修炼
MCLA的全称为ModelCenteredLearningArchitecture,是一种在专家引导下的独立解决实际问题的科学学习方法 整个学习是由许多小的教学循环组成。每个教学循环中首先是一个由学员提...
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项目管理培训分析(二)
文章作者:吴永达 文章分类:企业管理
三、发展趋势从企业角度来看,对项目管理培训,由初步了解到渐渐理解,由认为与自己比较远到认识到项目管理的重要。今后项目管理培训的需求会越来越强烈。从培训服务提供商角度来看,需要进行资源整合,才能为客户提供更好的、更...
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项目管理培训分析(一)
文章作者:吴永达 文章分类:企业管理
一、项目管理发展在当前的环境下,企业为了在激励的竞争中生存、发展,除了要做到:正确决策(做正确的事)、正确的做事(采用好的管理、工作方法)、快速的做事(21世纪速度决定一切)之外,更重要的时需要不断创新,不断改进...
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盖烈夫答:企业文化我该怎么做?
文章作者:盖烈夫 文章分类:企业管理
姚远问: 盖老师您好! 目前,我进一家企业任企业文化主管,但是不知道为什么,进来后,总未见过总经理,分管企业文化的总经理助理也未找我真正谈过企业文化方面的问题,我只...
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盖烈夫:“四马喻”和“四种人”
文章作者:盖烈夫 文章分类:个人修炼
很久以前,我曾听到过一段在佛教中有一种叫“四马喻”的说法。觉得用于《企业用才之道》培训课中很适合,所以便整理出来,以飨网友。 所谓“喻”,就是比喻。“四马喻”,顾名思义就是:四种马的比喻,以人比马,以马喻人,说...
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盖烈夫:“三不祥”与“四害霸”
文章作者:盖烈夫 文章分类:人力资源
最近,我在备课时,偶然一下子想到了两则有关人才的典故,很想和大家一起分享。电视连续剧《天下粮仓》中,有一段乾隆皇帝与刘统勋的对话,十分精彩,他揭示出人才选用育留的最高道义。 乾隆问:“国不祥者何也?” 刘统勋...
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优秀项目管理者--项目收尾
文章作者:吴永达 文章分类:企业管理
“失败不是成功之母,总结才是成功之母”,每个项目的收尾都在为下一个项目的成功做准备。收尾过程出现的问题,90%都是因为前面过程的问题处理不当导致的结果。假如你前面做的足够好,这个过程几乎不会出现问题。这个过程...
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优秀项目管理者--项目执行与监控
文章作者:吴永达 文章分类:企业战略
项目执行与监控 “计划来自思考,结果来自行动”再好的计划也需要执行,再好的团队也需要监控。在此过程需要做的事情有: 执行计划 在完成计划编写之后,项目经理需要将计划分发给每个团队成员,然后给...
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