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表现很优秀，为什么得不到晋升？

文章作者：张国祥文章分类：个人修炼

这个问题其实有一定的普遍性。我们从二方面（企业和个人角度）来分析。先说企业方面。每个企业都有自己的用人标准或选拔标准。企业通常要考虑将合...查看详情>>

如何系统解决项目管理面临的问题？（系列之一）

文章作者：黄飞宏文章分类：企业管理

最近给美的、中国移动、广电等企业做项目发现，现在很多企业的项目管理面临的问题非常多，从项目管理的组织、项目管理流程、项目管理的制度以及项目管理相关人才的培训，都面临很大的问题。我们以前搞产品、搞研发，都是按照职能...查看详情>>

蒋小华：谁是企业中的首席拖延官？

文章作者：蒋小华文章分类：企业管理

管理者要做训猴师，别让猴子跳回背上。由于做管理咨询与培训的需要，经常深入基层访谈，听到了不少员工的真话。其中，有一条典型的情况，那就是企业中最大的拖延者不是员工而是直接上级。或许，你会认为不可思议---只有上...查看详情>>

盖烈夫：咨询师如何谈单

文章作者：盖烈夫文章分类：人力资源

咨询师如何谈单？这是一个事关咨询项目能否接到手、能否顺利做下来、能否赢得客户认可而最终实现双赢的极其重要的问题。但是，面对这样一个重要的问题，确有不少的咨询师并不重视，甚至完全依赖咨询公司来谈单。他们所能做的，只...查看详情>>

李华丽：服务营销七要素

文章作者：李华丽文章分类：市场营销

质量、组织、知识、计划、定价、沟通这七项内容是服务营销的关键要素，我们称之为服务营销要素模型 1、质量质量包括两个方面：产品质量和服务质量。在竞争激烈的专业服务领域里，良好的经营背景仅仅是进入这一行业的...查看详情>>

李华丽：忠诚客户的价值

文章作者：李华丽文章分类：企业管理

要创造客户价值，首先我们应明白什么是客户价值。很多人做服务并没有根据客户的需求，而是完全凭着自己和别人的主观意愿和经验，他们并不明白：客户需要什么，怎样向客户提供价值所在，怎么才能做好服务……结果费时费力，但...查看详情>>

晋红超：销售策略之七步骤

文章作者：晋红超文章分类：市场营销

　　第一节、当客户异议厂家产品价格太高时：　　客户如果向你提出你所提供的产品价格太高的异议之时，其实包含有以下几个方面的意义：　　一、可能是你所提供的产品价格确实要高于其他厂家或品牌的价格，客户一则担心用...查看详情>>

晋红超：销售策略之九大谈话技巧

文章作者：晋红超文章分类：市场营销

　　说话人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。　　1、不...查看详情>>

做心口一致的企业文化

文章作者：汪中求文章分类：企业管理

这几年已经做过将近600场的培训，接触过不下1000位企业家，深度拜访过近200家企业，前后做过40多家企业的顾问，我非常遗憾地发现，多数企业对企业文化的理解都是非常片面的。很多企业把企业...查看详情>>

盖烈夫：培训师不要钻牛犄角

文章作者：盖烈夫文章分类：人力资源

最近看到很多文章，总感到有些别扭，主要是心里别扭，而且越看越别扭。原因是，这些文章死钻牛犄角。本来是一些可以理解、可以正确面对的事物，可是，一旦钻了牛犄角就变得复杂不堪，真是“剪不断理还乱。”其结果是越钻越死，钻...查看详情>>

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