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  商务礼仪-社交
文章作者：中国玲子    文章分类：个人修炼
社交十不要 ◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。 ◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切...查看详情>>
  商务礼仪-举止
文章作者：中国玲子    文章分类：个人修炼
举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。  举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵...查看详情>>
  最职业化的销售员：一个很牛的销售人员的故事
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
一个乡下来的销售员去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。   　　老板问他：“你以前做过大客户销售员吗？”   　　他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。” ...查看详情>>
  商务礼仪-电话
文章作者：中国玲子    文章分类：个人修炼
电话内容重复礼仪 接电话礼仪 1、及时接电话 一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，3遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不...查看详情>>
  商务礼仪-谈判
文章作者：中国玲子    文章分类：个人修炼
交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。 1、尊重对方，谅解对方　在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人...查看详情>>
  商务礼仪-仪表
文章作者：中国玲子    文章分类：个人修炼
仪表礼仪 1、化妆的原则 （1）扬长避短 突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。 （2）淡妆适宜 一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程...查看详情>>
  舒化鲁谈什么样的管理制度才能有效落实责任？
文章作者：舒化鲁    文章分类：企业管理
   管理制度要起到组织运行规则的作用，也就必须把它的作用定义为责任的界定和责任承担方式的界定。责任的界定是指划清责任，强调让任何不执行制度的人事后没有推卸责任的理由。责任承担方式的...查看详情>>
  佟天佑谈职业者的五项人际能力
文章作者：佟天佑    文章分类：个人修炼
   能力，是一个人可否进入职业的先决条件，是能否胜任职业工作的主观条件。无论从事什么职业总要有一定能力作保证。笔者（佟天佑）在某大学毕业生讲座中谈到：职业工作能力中，要特别注重人际...查看详情>>
  丁兴良谈提高品牌忠诚度的必要性
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
   中国工业企业多为老型国有企业，体制落后，受国家保护，从20世纪50年代到今天，一共只有60年时间，因为长期的不透明，以至于工业品营销中存在较重的“灰色营销”因素，使得许多中小企...查看详情>>
  丁兴良谈大客户战略营销的六大利器
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
   当工业品行业第一次有了4E作为最高理论原则时候，真正以客户为中心，以客户需求为导向的营销思路才真正明朗起来。客户是企业利润的来源，根据2/8原则，大客户则是企业创造利润的关键，...查看详情>>
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