培训师大联盟,欢迎您!
[ 培训师入驻 ]
[ 会员登录 ]
企业内训
首页
培训讲师
企业内训
公开课程
培训需求
管理文章
管理课件
联系我们
当前位置 >
企业内训
>
市场营销培训类
领域
综合管理培训
人力资源培训
市场营销培训
财务管理培训
员工管理培训
项目管理培训
生产管理培训
物流采购培训
全部
关键客户的客户关系管理
主讲讲师:吴宏晖 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
授课形式: 课堂讲授/案例分析/双向沟通/疑难解答 授课时间:12小时(2天) 授课对象:已经具备一定工作经验的服务营销人员与服务人员 授课内容: 第一讲:识别与开发关键客户 关键客户的关键特征 在...
查看详情>>
客户抱怨与投诉处理
主讲讲师:吴宏晖 课程分类:市场营销培训类 课程天数:1天
课程特色 Ø 观念到位、行动积极、方法实用; Ø 互动讲授、实战训练、经典案例; 培训方法 ...
查看详情>>
客户服务管理与体系建立
主讲讲师:吴宏晖 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
授课形式: 案例分析/双向沟通/疑难解答/课堂讲授 授课时间:12小时(两天) 授课对象:企业服务管理相关人员 授课内容: 第一章 服务企业的盈利模式与服务创新 1. &nbs...
查看详情>>
从满意到忠诚的优质服务技巧
主讲讲师:吴宏晖 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
课程目的 Ø 了解客户服务工作主要难点及必备的素质与挑战,理解满意与忠诚的本质含义与对企业发展的不同意义,并在服务人员心中树立做好服务培养客户忠诚的信心与意愿...
查看详情>>
用感动服务提升企业竞争力
主讲讲师:吴宏晖 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
授课目的:通过互动式的客户服务经验分享,从而帮助服务人员提升: 1、 从服务理念与服务细节两个角度把握培养忠诚客户的方法,理解客户忠诚的本质,掌握如何培养属于自己企业的忠诚客户 2、 了解客户期望...
查看详情>>
实现零距离,走进顾客的心
主讲讲师:安妮 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
课程大纲: 第一模块顾客满意度研究 竞争带来的……顾客的期望越来越高 一、谁是顾客? 顾客种类 顾客类型 顾客认知决定其行动 现代企业顾客关系的四个层次:认知、接触、满意、忠诚 顾客满意 案...
查看详情>>
战略营销与管理沙盘
主讲讲师:刘月松 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
培训对象:企业中、高层经理 培训规模:24—36人 授课时间:2-3天(12-18小时) 课程大纲: 一、收集信息和测量市场需求 Ø &n...
查看详情>>
用脑销售
主讲讲师:李成林 课程分类:市场营销培训类 课程天数:3天
课程引言: 我经常看到很多具有娴熟销售技巧,但缺乏销售策略和销售心理学训练的销售人员,不会进行客户性格的分析与研究;拜访客户多少次,工作无法推进;产品说明过程中不会使用心理学的原理,让客户迅速购买;客户已经发出了明显的...
查看详情>>
销售管理者的降龙十八掌
主讲讲师:李成林 课程分类:市场营销培训类 课程天数:3天
【课程背景】 营销系统的管理者大部分是因为销售业绩优异,从基层逐步提拔上来的,如果没有经过系统的营销管理技能培训,通常会存在以下问题: 1. 将自己定位为一个...
查看详情>>
营销钢铁团队
主讲讲师:李成林 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
课程解决问题: 1. 销售人员都是孙悟空,个个本领高强,但是协作精神差,没有团队观念,甚至相互撬单,冲货,这该怎么办? 2...
查看详情>>
首页
上一页
52
53
54
55
56
57
58
59
下一页
末页