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如何打造行业网络品牌
主讲讲师:孔斌 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
课程时间:(3天)授课方式:实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+全面演练课程背景:品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的...
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企业生命线,战略营销
主讲讲师:蒋健才 课程分类:市场营销培训类 课程天数:1天
课程大纲:1,战略营销的意义和地位什么是战略营销,战略营销在企业市场营销中的重要意义和地位解析,蒋氏平衡分析法的基本原理,蒋氏平衡分析法对战略营销的作用。2,市场趋势变化规律市场“阴极则阳,阳极则阴”的趋势变化规律解...
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优质服务塑造
主讲讲师:王维玲 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
【我们的课程将帮助您】理解『服务从心开始』内涵,用心服务创造感动剖析企业目前服务现状与问题所在,明确影响服务品质的因素量体裁衣,从服务者心态、意识、技能提出整改方案,提升客户忠诚度与感知度还有客户的满意度,为企业创造效益...
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主动服务与营销
主讲讲师:王维玲 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
【我们的课程将帮助您】了解影响服务品质的因素分析,服务与营销的关系提升沟通影响力,提升我们的满意度,从而提升让销售,让服务为销售保驾护航结合服务的氛围,做好服务心态、意识定位,服务从心开始,让客户接受你的人,从而接受你的...
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客户抱怨投诉处理技巧
主讲讲师:王维玲 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
【课程目标】 u 树立危机公关意识,明确快速处理投诉对企业、客户、自身的重要意义; u 在业务技能提升和领悟人性沟通特征的奥秘基础上,灵活掌握快速处理投诉的科学方法、应对策略及相关注意事项; ...
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商务谈判技巧
主讲讲师:侯海伦 课程分类:市场营销培训类 课程天数:1天
课程背景: 谈判是采购和销售人员经常要做的事情。如何在成为有效的谈判谈判者?跟不同观念的人获取认同、消除分歧并建立有建设性的协议将极大地促进企业的成功。学员在本课程中将学...
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大客户营销策略与技巧
主讲讲师:侯海伦 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
课程背景: 随着市场经济的发展,客户具备了更多的产品知识,对需求的产品有着更高的要求。因此,掌握销售技巧与全方位的客户服务,是赢得最佳商机的关键。20/80法则使得企业越来越意识到大客户的价值,本课程深入分析了新经济环...
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客户服务人员技能提升
主讲讲师:侯海伦 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
第一章 培养积极主动的客户服务意识 1、什么是客户服务? 2、客户服务的重要性 3、客户是怎样失去的? 4、客户要什么——服务的关...
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国际贸易实务
主讲讲师:侯海伦 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
一、国际贸易术语的使用及常见问题 1、 FOB、CFR、CIF等常用国际贸易术语的异同点 2、 国际贸易术语使用中常见问题分...
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成交高手实战训练
主讲讲师:王志扬 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
【教练背景】 销售的目的就是成交,这是一个锻造成交高手的课程,是每一个成交高手必须掌握的核心技能,也是高绩效销售团队的必经成长阶段。如何快速成交?快速成交需要做好那几个关键的成交动作?营销教练教你灵活掌握和运用快速成交...
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