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客户服务意识与技巧训练
主讲讲师:金爱民 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
课程内容: 本课程较为系统地论述了销售人员所需要的良好心态和合客户服务技巧。内容包括:如何建立正确的销售心态、如何练好客户服务的内功以及客户服务的具体操作技巧等。 课程目标: 本课程从实用角度出发,详尽讲解,使销售...
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销售人员心态训练
主讲讲师:金爱民 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
课程内容: 本课程较为系统地论述了销售人员所面临的心态问题。大体内容包括:如何建立正确的销售心态、怎样对待客户的抱怨、销售需要的激情、必不可少的自信心、百折不挠的意志、永不服输的精神、敢于竞争的心态、用微笑面对一切等。...
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成功心态训练
主讲讲师:金爱民 课程分类:员工管理培训类 课程天数:2天
课程内容: 本课程系统阐述了心态决定人生存和生活的质量。通过运用先贤哲人的金玉良言和贴近生活的现实事例,论述了不同的心态是如何决定人生的优劣和成败。 课程目标: 接受心灵的涤荡,平和自己的心态,获得成功智慧的启迪,...
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KPI指标体系的构建与实施
主讲讲师:闫伟 课程分类:人力资源培训类 课程天数:2天
一、绩效管理的基本认知 企业核心竞争力的六大要素 为什么员工的表现不尽人意 绩效管理带给企业的六大竞争优势 绩效管理的内涵 绩效管理系统的益处 我国企业绩效管理存在的主要问题 如何建立科学有效的绩效管理体系...
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网络营销团队训练
主讲讲师:王力 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
一、实战训练目的1、为网络创业的“CEO”提供智力技术和教育培训系统;2、为你网络创业打造新财富行销通路;3、为企业打造网络“智慧的地球”赢利模式;4、为企业建立商业模式=赢利模式+营销模式+业务模式。 二、实战训练对...
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情绪压力管理与情商辅导班
主讲讲师:王力 课程分类:员工管理培训类 课程天数:2天
一、蓝丝带的故事 美国的布里居丝女士,发起了一个叫做蓝丝带的运动,每个美国人拿到一条她设计的蓝丝带,上面写着“whoIammakesadifference”。意思是:“我可以为这个世界上创造一些价值!”她处...
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公司年度培训计划编制与有效实施
主讲讲师:秦浩然 课程分类:人力资源培训类 课程天数:1天
第一单元:企业培训管理工作的最新动态1.企业培训管理工作的主要内容;2.企业培训的功能与作用;3.企业培训管理的最新动态。 第二单元:企业培训需求评估的方法与技巧(年度培训计划编制第一步骤)1.企业培训需求评估的重要性...
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企业内部培训师培训TTT
主讲讲师:秦浩然 课程分类:员工管理培训类 课程天数:2天
开场:团队组建&学员互动&课前动员(课程背景与课程目标) 第一模块:企业内部讲师基本理念篇 “企业愿景与核心价值观”如何根植于企业内部培训系统并发挥作用 全球知名企业人力资源培训开发体系架构与运行机...
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卓越的产品经理
主讲讲师:黄飞宏 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
课程背景: 本课程主要解决产品全生命周期管理过程中产品经理的定位及相关活动,以某大型通信公司产品经理为案例,详细介绍目前在竞争环境下产品经理对产品包和全流程负责的职责和相关活动,以及将研发与市场和销售横向衔接共同对市场...
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领导之“道”
主讲讲师:丁聪 课程分类:员工管理培训类 课程天数:2天
导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的领导2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力 一、领导的角色认知 1.管理的昨天、今天、明天 2.领导的常见误区 3.二十一世纪企业面临的挑战:快、剧变...
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