导言：从管理走向领导
1.怎样干才算优秀的领导
2.拥有权力是否拥有领导力
3.传统管理手段为何难以替代领导力

一、领导的角色认知

1.管理的昨天、今天、明天

2.领导的常见误区

3.二十一世纪企业面临的挑战：快、剧变、个性

4.新经济时代领导的角色定位及不同层级承载的职能与发挥的作用

5.成功领导者的八大素养

6．领导力解读：眼力、魄力、魅力、执行力、约束力五力合一成就领导力

案例解析：《看电影品管理》之一

二、领导的执行之道

1.西点的军魂——执行力解读

2．执行的八字方针：认真第一，聪明第二

3．执行的原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。

4．如何做到命令不走样：目标分解是前提，有效沟通是关键，目标跟踪是辅助，结果检查是关键，绩效考核是保障。

5.执行的24字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二

案例解析：《看电影品管理》之二

三、领导的用权之道

1.权力不等于权威也不等于职权，成功的领导者主要看他运用权力艺术水平的高低

2.如何树立领导者的权威

3.用权的前提：一颗公平公证的心

4.善用权力技巧一：赏罚分明

5.善用权力技巧二：胡萝卜加大棒

6.善用权力技巧三：巧下命令之“变要我干为我要干”

7.善用权力技巧四：充分授权又不失控

案例解析：《看电影品管理》之三

四、领导的用人之道

1.为何说：“识人第一，用人至上”

2.领导的用人观——以德为先

3.领导对待人才的态度：爱才之心、识才之眼、求才之渴、用才之能、荣才之量、信才之道

4.如何做到“知人善用，择贤而任”

5.如何激励你的下属，提升团队的工作绩效

6.24种非物质激励员工手段解密

案例解析：李军如何做经理系列案例

五、领导的沟通之道

1.有效沟通的诠释

2.有效沟通的三大行为：说、听、问

3.有效沟通的黄金四法则O.C.D.C.

4.有效沟通的四大技巧：

Ø        Design clear, concise message   

组织清晰、简洁的语言

Ø        Look for non-verbal cues

注意非语言暗示

Ø        Listen to understand

注意倾听

Ø        Feedback

反馈

5．与不同性格人沟通的技巧解密

6．与上级沟通之道

Ø        说服上级的六大妙招

Ø        与上司沟通的十大原则

Ø        与上司沟通的三不要

7．与下属沟通之道

Ø        下属沟通前提——树立威信

Ø        表扬下属的技巧与步骤

Ø        批评下属的技巧与步骤

Ø        下达命令的艺术

案例解析： 《看电影品管理》之四

六、领导的晋升之道

做多少事拿多少钱，钱越拿越多；拿多少钱做多少事，钱越拿越少!

1.业绩是本，也要学会面对压力

2.做领导喜欢的九种下属

3.何种性格的下属容易被领导提拔
 
4.为升迁的机遇应做好哪些准备