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员工胜任能力模型的设计和应用

主讲讲师：张青课程分类：员工管理培训类课程天数：2天

课程概况: 1、课时：6课时/1天 2、讲师：张青 3、培训对象：HR专业人士，中高层管理干部 4、培训方式：理论讲授、案例分析、小组练习等。课程收益： 1、认识胜任能力模型是如何加强和改善...查看详情>>

商务谈判技巧

主讲讲师：侯海伦课程分类：市场营销培训类课程天数：1天

课程背景：谈判是采购和销售人员经常要做的事情。如何在成为有效的谈判谈判者？跟不同观念的人获取认同、消除分歧并建立有建设性的协议将极大地促进企业的成功。学员在本课程中将学...查看详情>>

大客户营销策略与技巧

主讲讲师：侯海伦课程分类：市场营销培训类课程天数：2天

课程背景：随着市场经济的发展，客户具备了更多的产品知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。20/80法则使得企业越来越意识到大客户的价值，本课程深入分析了新经济环...查看详情>>

客户服务人员技能提升

主讲讲师：侯海伦课程分类：市场营销培训类课程天数：2天

第一章培养积极主动的客户服务意识 1、什么是客户服务？ 2、客户服务的重要性 3、客户是怎样失去的？ 4、客户要什么——服务的关...查看详情>>

危机管理与媒体应对

主讲讲师：侯海伦课程分类：综合管理培训类课程天数：2天

课程背景：经济的快速发展，各种不确定因素和矛盾体也同时纠缠在一起。从几年前的美国“9.11”到中国SARS疫情，从以巴冲突到朝核战争，危机无处不在。曾经如日中天的企业如...查看详情>>

国际贸易实务

主讲讲师：侯海伦课程分类：市场营销培训类课程天数：2天

一、国际贸易术语的使用及常见问题 1、 FOB、CFR、CIF等常用国际贸易术语的异同点 2、国际贸易术语使用中常见问题分...查看详情>>

成交高手实战训练

主讲讲师：王志扬课程分类：市场营销培训类课程天数：2天

【教练背景】销售的目的就是成交，这是一个锻造成交高手的课程，是每一个成交高手必须掌握的核心技能，也是高绩效销售团队的必经成长阶段。如何快速成交？快速成交需要做好那几个关键的成交动作？营销教练教你灵活掌握和运用快速成交...查看详情>>

店面导购实战训练

主讲讲师：王志扬课程分类：市场营销培训类课程天数：2天

【教练背景】面对日日激烈的终端促销竞争和消费者的不断成熟的理性消费，终端促销工作越来越显出其特殊的重要性。终端导购促销面临更多新的挑战，太热情了，客户吓跑；不热情，客户走人。如何有效的引起客户兴趣，获取沟通机会？如何...查看详情>>

非人力资源的人力资源五项修炼

主讲讲师：刘武课程分类：人力资源培训类课程天数：2天

第一项修炼：对现代人力资源管理的全新认识一、非人力资源经理对人力资源应有的认识 1、人力资源管理对管理者非常重要 2、人事管理与人力资源管理的不同 3、企业部门管理者在人力资源管理中的角色定位 4...查看详情>>

非人力资源的人力资源管理

主讲讲师：刘武课程分类：人力资源培训类课程天数：1天

一、第三只眼看HR——HR角色认知 1、新时代人力资源工作者的胜任特质 2、HRD部门职责认知 3、HR的7种角色定位 4、现代人力资源管理三大体系的构成 5、职...查看详情>>

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