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沟通中的智慧修炼——管理中的对话博弈

主讲讲师：徐湛卢课程分类：综合管理培训类课程天数：1天

一、课程简介谈到沟通技巧，大家也许都能讲出很多，但仅仅知道方法还是不够的，关键是有效的达到沟通的...查看详情>>

震撼客户心灵的艺术——解析客户服务的问题管理

主讲讲师：徐湛卢课程分类：市场营销培训类课程天数：2天

一、课程背景过去的竞争就如同田径比赛，只要打败竞争对手，就能赢得比赛；今天的竞争犹如体操比赛，还要赢得裁判才能赢得胜利。在服务竞赛中，裁判就是顾客。很多企业的员工服务好不好，不在于...查看详情>>

参同契与内丹养生

主讲讲师：崔士光课程分类：综合管理培训类课程天数：2天

一、养生的三大层面： 1、饮食控制+体育锻炼 2、生活规律+心态平衡 3、运黄帝内经之理+道家养生之术二、以易经之理切入黄帝内经，以黄帝内经与道家养生链接，性命双修冲击人的生命极限。三、不要把内丹养生神秘化...查看详情>>

中国智慧与卓越领导力

主讲讲师：崔士光课程分类：综合管理培训类课程天数：2天

一、世界的中心正在从西方转向东方，21世纪是中国世纪，中国世纪之魂是中国国学大智慧。二、如果说20世纪是“科技”推动了世界的发展，那么21世纪将是“文化”推动世界的发展，中国文化的灵魂是儒、释、道、易。三、中国智...查看详情>>

传统文化与市场营销的三大层面讲课大纲

主讲讲师：崔士光课程分类：市场营销培训类课程天数：2天

一、市场营销的三大层面的内涵：推销、营销、策销的内容二、三大层面九大阶梯营销战略: 推销的三大阶梯-----三块敲门砖（微笑、热情、赞美），薄利多销，先导客户。营销的三大阶梯-----品牌战略、客服中心、创...查看详情>>

慧商的概念与慧商的开发

主讲讲师：崔士光课程分类：综合管理培训类课程天数：1天

一、慧商是创意和发明创造的源泉： 1、慧商的概念。 2、慧商应用的价值。 3、智商情商慧商的关系。 4、人的三大体系与六大层面。二、慧商的开发： 1、客观规律与心智开发的关系。 2、心智开发的...查看详情>>

主讲讲师：胡珺课程分类：综合管理培训类课程天数：2天

主讲老师：胡珺课程时间：1-2天课程大纲：第一单元：时间管理的概念 1.时间管理的概念。 2.掌握时间管理是迈向成功的第一步 3.给时间管理赋予定义 4.何谓时间管理 5.时间管理的元素...查看详情>>

职场压力与情绪管理

主讲讲师：胡珺课程分类：综合管理培训类课程天数：2天

培训师：胡珺课程时间：1-2天课程对象：中基层人员课程背景：一个人能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。人们早已知道，人类行为的主要决定因素是情...查看详情>>

呼叫中心EAP系列课程：班组长员工心理辅导

主讲讲师：施怡彤课程分类：生产管理培训类课程天数：1天

【课程收益】 1、增强呼叫中心员工的心理素质，更有能力应对困境； 2、极大地提高员工个人责任感，勇于负责地追求自我成长； 3、改变对周围人和事物的看法，抱着欣赏、包容和理解的态度； 4、提升自我价值及竞争力，使自...查看详情>>

泛90后员工的管理应用

主讲讲师：施怡彤课程分类：员工管理培训类课程天数：1天

【课程收益】促进管理者对“泛90”员工的了解，提升管理者的管理情商、沟通能力、管理能力。使企业的人文关怀理念通过各层面管理者由上至下直接影响至基层员工，从而创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量。...查看详情>>

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