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家居建材经销商培训:移动互联下的微营销升级
作者:盛斌子    分类:市场营销    来源:原创    时间:2015/7/2 16:24:24

家居建材经销商培训:移动互联下的微营销升级

       江西南昌某家居建材经销商孙总是我多年的好朋友,能与一个经销商保持超乎商业的私人友谊,也算是我的幸运。

       孙总原来做灯饰照明,积累了自己的第一桶金。由于这两年传统家居建材的生意比较难做,加之移动互联的兴起,孙总以其敏锐的商业直觉,加上多方的学习交流和探讨,终于锁定以社区为单位的微家装这个模块。这个模块要想具备商业价值,它的盈利模式的核心,必须回答两个根本性的问题

       1,他到底想解决什么样的痛点?

       2,他的核心竞争力来源又在哪里呢?

       我们先来回答第一个问题,消费者家庭装修之后,家居建材各品类,不可避免的会出现损耗,比如家具损坏,灯饰照明的光源电子件部分损坏,五金水龙头的损坏,厨房电器的损坏,板材甲醛的污染,家装后软装的升级和改造以上这些问题,如果又要去专业市场专门的时间去解决,往往给消费者带来很多的时间成本和人力成本。家居建材经销商培训盛斌子认为,如果以社区为单位,比如在车库或商品房里面,有一间这样的微家装的展示体验中心,业主随叫随到,又不需要占用自己太多的时间成本,不是可以很好的解决客户的上诉痛点吗?当然,微家装,并不代表一定做家装之后的更换市场。事实上只要进驻社区,新装修的房子也是可以一站搞定的。

       现在回答第二个问题,孙总的微家装如何解决上述的痛点?他的核心竞争力是什么?

       家居建材经销商培训盛斌子认为,孙总从照明灯饰,五金等等入手,整合当地上万水电工安装工的资源,为他们提供一站式采购服务。并且这些采购的品类完全是平进平出,孙总只向他们收取1000元一家/月的业务管理费。但是,要求他们必须在社区里建立展示体验店,统一形象,统一展示,同一品类,统一客服,统一导购,统一推广。

       在品牌形象推广及消费者引流方面,孙总建立了微商城及微信推广平台,线下则通过二维码互动促销向线上引流。

       家居建材经销商培训盛斌子认为, 由于有强大的上游供应商资源及线下的庞大的水电工安装工的资源,此模式一推出,便在当地的水电工安装工队伍里面引起了不小的反响。因为水电工安装工长期依附于工头或者其他的实体,并没有自己当老板。所以非常珍惜这种低成本创业的机会,只要一心一意做好以社区为单位的微家装,不用担心上游的品类采购问题,也不用担心商业模式输出的问题(产品采购,培训,推广,展示,客服,标准话术,促销设计等等)

        孙总以实际案例再一次为我们证明了,借助移动互联,家居建材微营销,广阔天地,大有作为。以下,我们对此案例的成功进行有效的剖析。

       家居建材经销商培训盛斌子认为, 移动互联时代,家居建材的消费特点必然是:

       1,碎片化时间:当下,除了工作以外,人们的时间被分割成不同的碎片,而且由于移动互联的原因,人机互动(基于手机客户端各类app应用的人机对话),人的时间也必然是碎片化的。

       2,即时性消费:我想要的,我有需求的东西,特别是饮食保健等生活服务类项目,都有冲动马上满足的迫切需求。

       3,地理半径需求:饮食保健,家居建材生活服务等等,需要消费者亲临场所深度体验,而手机的定位功能、导航功能、位移功能、声音图像识别功能等等,能够比较快速的搜索地理半径范围内的有效需求。

       4,深度体验:毫无疑问,线下的体验店是线上的纯电商所无法比拟的。

       5,个性化服务:时代的发展,移动互联时代,个性越张扬,对个性化服务的要求也就越高。

       所以,家居建材经销商培训盛斌子认为,家居建材对应的营销模式必然是:

       1,基于手机移动端的各种营销招数:比如话题事件,微博,微信,qq,论坛,sns社交平台的各种话题炒作和互动沟通。没有粘性的话题,对各类微营销平台来讲,犹如石沉大海。

       2,本地化的实体店面:以地理半径为基础,实体店有其存在的强大现实基础。如生活服务类,家居建材类的各种店面,特别是离消费者最近的社区店。

       3app社交平台及各种自媒体的互动话题及引流,基于智能手机各种应用端,是未来流量的主流,比如微信微博QQsns社区论坛等等,这些平台话题事件就是营销,有粘性的活动就是营销。

       4,基于场景应用的深度体验模式,毫无疑问,移动互联时代的体验将更加多样化,是基于人眼耳鼻舌身意的全方位体验

       5,私人定制解决方案,正因为移动互联时代,是一个完全张扬个性的时代,企业的供应链系统必须精准锁定自己的目标客户,以大数据为基础,为消费者提供一对一的个性化解决方案。

 

 

盛斌子 介绍
        家居建材营销策划专家,曾任著名家电海信科龙分公司总经理,美的集团分公司总经理,欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁,美媛春药业营销总监、嘉宝日用营销总经理,具有十五年销售与市场职业经理人生涯。
          盛斌子 详细介绍
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