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盛斌子:浮躁的营销人
作者:盛斌子    分类:市场营销    来源:原创    时间:2015/6/11 15:19:42

    故事一:

  朋友Y君是我大学时代的红颜知己,那时的Y君是个多愁善感且具浪漫色彩的女孩子。我至今还记得她大学时描绘的生活愿景:“蔚蓝的天空飘浮着朵朵白云,在一望无际的草原上一个少女在牧羊,羊群象天上的云彩一样随聚随散,少女神情安祥,略有淡淡的忧伤”。当年Y君遥想此情此景时,仿佛身临其境,一脸的幸福陶醉。听完之后,有人莞尔一笑,亦有人挖苦她的瞎浪漫。毕业时,我还记得同学们难舍难分的样子。个别暗恋她的男孩更有“相见时难别亦难,东风无力百花残”的伤感。

  俗语说得好“光阴似箭,日月如梭”,转眼之间我们毕业十年了,江湖人远,云山千重,我们都在为自己的事业奔忙却也忽略了友情。“悲欢离合都曾经有过,这样执着究竟为什么”,人人都有一连串不足为外人道的故事。

  前年辞职在家歇菜,穷极无聊上QQ,寂寞的时候时间也特别漫长,与QQ中的各色人等东拉西扯,神聊海侃是打发时间的好办法。这时候,一个欲加好友的对话框从QQ中蹦出来,原来是久别的Y君。我一时兴奋起来,久远而又熟悉的旧事一一浮现出来。一番唏嘘感慨之余,我们海阔天空的聊起来。当然,我也没忘记挖苦她当年的瞎浪漫。人说事别三日当刮目相看,何况十年。现在的她是一家私立学校的老板。据她说在温州、南昌、九江、丰城均投资了不少的物业。现在正准备进军保险业,让自己接受新的挑战。

  在我心目中,她可是婚姻幸福,家庭合睦,事业有成的成功人士。不过,Y君除了上述给我的印象之外,就是满肚子苦水,招生压力、房贷压力、竞争压力、未来的不确定感等等也让他倍感“生命中不能承受之重”。

  故事二:

  A君是我在社会上认识的朋友,目前在一家大型的台资企业作培训总监,七年前就有房有车了,提前我辈数年迈入金领阶层(我辈还遥遥无期)。A君最大的特长是讲“职业经理人心态调整”,与“职业经理人营销技巧”两门课程。我在百人培训会上领略过他激情洋溢、口若悬河的“生花妙嘴”,亲眼看到学员被他操纵时“亦哭亦笑、亦唱亦跳”的癫狂场面。在我心中,A君是一个十分成功的职业经理人,多变与善变是他的特点,每段时间都有些新的想法冒出来。不过有意思的是,善于讲心态调整的他,却无法调整自己的心态。外表狂热,内心抑郁、悲喜不定是他的现状。这两年虽事业有成,却家庭不幸,离婚就好象是他的宿命。近日联系,发现A君己沉迷于一夜情与佛学而不能自拔。(一夜情与佛教的戒律好象是不能兼融的,不知A君是如何在二者间游刃有余的)。也许这就是他的状态,不知一段时间后,A君又能折腾出什么新花样出来。

  故事三:

  Z君曾是某企业的分公司经理,该企业原是广东乃至全国家电企业中的大哥级企业。九二年伟人邓小平南巡还特别莅临指导。一时在全国掀起了不小的风暴。Z君算是该企业的老员工。从第一代创业元老起,他就分配至该企业。九八年Z君开始转型,由原来的技术部门转行做销售。由于善于钻营,兼之“马屁功夫”了得,自然甚得领导欢心。于是在99年就升任某省分公司总经理。当时的分公司总经理可谓位高权重,一手遮天,其实就是某省的“山大王”。经过两三年的搜刮,Z君挣的盆满钵满。然后拿出金蝉脱壳之计溜之大吉。以至于现在用百度搜索企业名加Z君姓名时,还能发现该企业对他的“通缉令”。据说Z君后来在上海炒房又狠挣了一笔,再后来转战股市,坐享太平,“小日子过得红红火火”。不过,家家有本难念的经,人说做贼心虚,据说Z君一听到警笛声或看到穿警服的就浑身哆嗦、两腿发软、直冒冷汗。而且,据说,Z君现在是创业不成(多次失败),打工不得(臭名远扬)。只能玩玩股票,以消遣无聊的时光。

  我讲的这三个人全是我身边的人,不知读者看了上面三个故事有什么感想。现在,通过这三个身边的人和事,我想告诉大家的是:虽然上述三个故事的主角均在物质上有不小的积累,但他们共有的心态是“浮躁”,兼具焦虑、迷茫。

  我没有调查过现在营销人的心态如何(也没时间操心),但我想有一点却是许许多多的营销人共有的,那就是浮躁。我对浮躁的理解是:轻浮,心绪不宁,忧虑感强烈、做事多从短期行为考虑,急功近利,投机意识明显等。

  那么,中国的营销人何若如此,何以至此呢?我想,大概与社会大环境、营销小环境、个人价值观几方面的原因有关:

  首先,也许是社会大环境的原因。改革开放后,社会由原来的阶级斗争为纲转化为当今社会疯狂的拜金主义。在“发展是硬道理”下,人们普遍的价值观是发财致富,唯利是图。“五子登科”成了多数中国人的梦想。在房市、股市疯狂的中国,好象不会挣钱,不会投资就是一种耻辱。就会在人前抬不起头来,就会在酒桌上饭桌上没有主题。功名利禄、酒色财气就象无形的压力压得人喘不过气来,人们不知不觉陷入恐慌与焦虑。同时,在社会保障体系缺乏的情况下,人唯有拼命的挣钱才能找回片刻的安全感。在信仰缺失的情况下,金钱成为最真实的“信仰”。虽然这种“信仰”离真正的信仰还相差十万八千里。

  印度有位哲人说过一段很经典的话,大意是说现代社会通过快速运转的竞争机器,压迫每一个现代人去尽量发挥自己的潜能工作。比如营销人拼命工作才能完成每月任务,生产工人拼命工作才能完成生产指标,记者每月挖空心思才能写出好稿,杂志编辑每月挖空心思才能为读者奉上一餐视觉盛宴……人就象庞大的社会机器中的一环。在这种机器化运行的社会,人越来越工具化,人放弃或无意识去思考人生中的重要命题,失去体验亲情、友情、爱情的机会,失去感悟真善美的机会,失去体验庄子说的“天地有大美而不言”的机会。于是,潜在的浮躁情绪就不可避免了。

  不过,同样是高速运行的社会,在对待财富上,东西方的机制与更深层次的价值理念却有根本的不同。欧美新教国家有不同于中国的理念与信仰。马克斯•韦伯他的名著《新教伦理与资本主义精神》中谈到人与财富的关系时论述到,上帝鼓励他的子民—人类去追求财富,并不是为了满足个人的物质需求与感观嗜好,不是为了传之于子孙万代,获取人前显贵的。人追求财富是上帝安排给他的使命,如果某个人在追求财富的过程中获得了非凡的成就,并不意味着他可以为所欲为的处理这些财富。按新教的伦理,人只是财富的托管者,而不是终极占有者。换言之,人杰出的理财能力是上帝赋于的,上帝赋于某人杰出的理财能力是想让他实现资本增值,造福社会。因此,追求财富只是手段,不是终端目的。终极目的还是为了更高层次信仰,希望灵魂能够进入天堂。但是,同样追求财富,我们的社会是目的,也是手段。这就使理论上中国人为了追求财富,可以不折手段。而对道德与良心的顾忌,到在其次。而且,欧美国家人的价值观也多元化,成功的方式多种多样。追求财富并不是唯一生活方式。

其次,营销人的浮躁,或许和职业背景有关。因为如果要寻找一种进入壁垒低,来钱最快的职业,我想营销是最佳的选择之一。无论是初中生还是博士生,只要想做营销,一般都是来者不拒。进入这个行业,只要机会好,头脑聪明,就会快速的积累财富。营销江湖上,诱惑特多,面对的形形色色的酒色财气,哪一样不让人心驰神往呢?何况每天都要“酒精考验”,哪能把持得住。

  不过,正因为营销这种职业门槛低,机会多,所以吸引了无数想发财的各色人等蜂拥而来。但居于金字塔顶部的成功人士毕竟是少数,多数芸芸众生都不可避免的在金字塔底端徘徊。而且营销人都有35岁现象,人生30是道坎,35岁是道大坎。一般的中低层职位,多数企业已不再欢迎35岁以上的人进入了。营销人,在某种程度上吃的是青春饭。这也是营销人浮躁的原因。前段时间,我的营销同仁给我发了条关于营销人生存状态的短信(不知是哪位天才创作),道尽了营销人的心酸,写得特别精彩传神,现抄录如下:

  一把鼻涕一把眼泪,投身销售英雄无畏;

  西装革履貌似高贵,其实生活极其乏味;

  为了生计吃苦受累,鞍前马后终日疲惫;

  为了出库几乎陪睡,点头哈腰就差下跪;

  日不能息夜不能寐,客户一叫立马到位;

  屁大点事不敢得罪,一年到头不离岗位;

  劳动法规统统作废,身心憔悴无处流泪;

  逢年过节家人难会,追讨欠款让人崩溃;

  开发客户经常喝醉,不伤感情只好伤胃;

  工资不高还装富贵,拉拢行贿经常破费;

  五毒俱全就差报废,稍不留神就得犯罪;

  抛家舍业愧对长辈,身在其中方知其味;

  不敢奢望社会地位,全靠傻傻自我陶醉……

  最后,我想说,营销人的浮躁,是和营销人自己的价值观分不开的。浊世且有清流,何况我们这“太平盛世”。面对社会形形色色的潜规则与诱惑,清者自清,浊者自浊。

  

  那么营销人的出路在哪?营销人的精神家园在哪里?

  笔者提出此问题的时候,并没有准备好答案。以笔者的修为,还不具备回答问题的能力。禅宗说“道在吾心,不假外求”,真正的答案就在每个人的心里。晚清一代宗师王国维在《人间词话》中说:“古今之成大事业、大学问者,罔不经过三种之境界:‘昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。’此第一境界也。‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。’此第二境界也。‘众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。’此第三境界也。”我还想说,人格的修炼与心灵的修炼也是这样,也要经历王国维所说的三重境界。王国维的论述是典型的中国式的,是诗意的凝聚,是精神的贯注。它包蕴了一种纯粹的生命体验,使人突破自身生活的惰性;它设定了生命气息充盈的坐标,引导人达到一种永恒的自由之境。最后,笔者用自己写的一首七律作个总结,与众营销同仁共勉: 

  世路纷繁乱我行,

  且将慧眼待琢成;

  红尘时有途迷客,

  宦海常浮身累名;

  闻道方知天下事,

  学禅初解世间情;

  春江花月邀人去,

  一叶扁舟一钓轻。

盛斌子 介绍
        家居建材营销策划专家,曾任著名家电海信科龙分公司总经理,美的集团分公司总经理,欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁,美媛春药业营销总监、嘉宝日用营销总经理,具有十五年销售与市场职业经理人生涯。
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