揭秘二：捐款门后的万科慈善事业是否变成了非理性？

也许很多人会想，万科和王石经历了汶川地震捐款门事件后，其慈善事业的总体和长期策略是否会改变？王石通过一组数据的对比给到了我们清晰的答案。万科在200亿经营规模时，其慈善支出计划是1000万元；目前经营规模是500亿元，其慈善支出计划是5000万元。从上述数据不难看出，万科的理性未变，但同时也是在反思的基础上有变的方面。

    揭秘三：万科与社会公众的沟通方式是否改变？

　　企业和企业家，通过不同形式一直与社会与公众进行着有效的沟通。我们所说的沟通是包括“信息的流通”、“情感的共鸣”和“火花的碰擦”。更重要的是，沟通是需要在合理的情景中有效进行和双向流动。

　　王石和万科，选择了错误的时机说了不恰当的话，忽略了公众的情感。这次“捐款门”事件，给王石和万科上了一次生动的沟通课，更是给更多的企业家和管理者一次深深地警示！

　　上述这段文字还是我去年文章的摘录，如果在此基层上进行补充的话，那就是“企业选择合适的人或机构与社会公众进行沟通，则是成功沟通的另一个重要因素！”

　　万科正是意识到了这个问题的重要性，于是作了必要的调整。在捐款门之后，万科建立了企业的“新闻发言人制度”。重大事件或新闻的沟通则由新闻发言人向媒体和社会公示。试想在去年，如果不是王石在博客上说那番话，而是万科的新闻发言人，情况是否会像当初那样吗？也许截然不同。我们相信也许也会有风浪，但绝对不是飓风级的！   

　　我们相信，经历了风浪的企业和企业家正在更为成熟，在理性与感性间如何有效合理的应对和平衡；同样，常会情绪和失控的媒体和社会公众也应该在捐款门事件一年后的今天反思自我和汲取教训，给企业更多的宽容和理解，让企业家保持更多的自我。我们不希望隐性逼捐和显性逼捐这样的事情在个体和企业再频频发生，这完全违背了慈善的本意和精髓。

　　能够坦然地面对过去、现在，王石你是好样的！