美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”、“报告长官，不是”、“报告长官，不知道”、“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。

　　“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡成就。

　　千万别找借口!在现实生活中，我们少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人。在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完善的执行能力。

　　试想，如果你与某人约好时间见面，而他迟到了，见面张口就说：路上车太多了，或者是他在门口迷路等等，你会怎么想？生活中只有两种行为：要么努力地表现，要么就是不停地辩解。没有人会喜欢辩解的，那些动辄就说“我以为、我猜、我想、大概是”的人，想想吧，你们从这些话中得到了些什么？越是环境艰难，越是敢于承担责任，锲而不舍，坚忍不拔，就一定能消除借口这条“寄生虫”的侵扰。很多借口其实都是我们自己找来的，牵强附会。同样我们也完全可以远离、抛弃它们。借口就是一块敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。

　　案例——打败消极情趣

　　一个叫米契尔的人因飞机失事致残瘫痪在床，他被烧得遍体鳞伤，面部也变了形，让人看了就觉得恐惧。一般人碰到这样巨大的灾难，会在哀怨中一遍遍地追问：“为什么是我?老天爷为什么这么不公平?这辈子彻底完了!活着还不如死了好……”但是，米契尔却不同，他每天都在问自己：“我怎么才能重新站起来?我康复之后怎样继续工作?我还有三分之一的身体没有被烧伤，我还有清醒睿智的大脑，这是上天对我的恩赐，我应该怎样回报并服务社会呢?”美丽动人的女护士安妮使他心生爱意，他不顾自己的相貌和残疾，大胆地想：“我怎样才能跟安妮约会呢?我怎样向安妮表达自己的爱慕之情呢?”这个不知天高地厚的家伙真是“癞蛤蟆想吃天鹅肉”，但是，他不仅奇迹般地恢复了健康，而且美丽的安妮如今已成为他的太太。

　　对工作负责就是对自己负责。在困难与挫折面前，需要的永远是一颗勇担责任、善找方法的心，而不是各种拼凑起来的借口。

　　工作中，我们总能听到许多借口，事情做不好时，我们会听到“我不会”、“我没有足够的时间”、“他太挑剔了”、“是他没有告诉我”等借口；迟到时，我们会听到“路上堵车”、“手表停了”等借口；产品没卖出去有借口；顾客不满意有借口……久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。

　　然而，懂得感恩的人不会这么做，他知道企业的事就是自己的事。感恩企业，就会对关乎企业的一切举动负责，因为企业既是你的，也是我的，更是大家的。懂得感恩的员工若在工作中碰到困难，会动用一切可能的方法与条件去克服它。懂得感恩的人，更喜欢找方法，而不是找借口。

接到任务，果断地去执行；碰到困难，勇敢地去解决，这便是一个懂得感恩的员工应该做的事情。没有任何抱怨，没有任何借口，是一名员工高度负责、勇于战斗的表现。在职场中，分到同样的任务，处于类似的情境，有的人成功了，有的人却败得一塌糊涂，这并非二者的智力或运气有多大的差别，只不过有些人把找方法的时间用来寻找借口，而有的人把找借口的时间用来找方法。

    成功者中，有很多人都是“没有任何借口”这一理念最完美的执行者和诠释者。罗文上校就是这样，如果不是秉持着“没有任何借口”这一最重要的行为准则，把信送给加西亚将军是不可想象的。

    与之形成鲜明对比的是，世界上最愚蠢的事情就是寻找借口、推卸责任。日常工作中，每个人都难免会犯错误，但是，当错误出现后，有些员工为了推卸责任，找出许多借口为自己辩解，并且说得振振有词、头头是道。一个员工与其为自己的失职找借口，倒不如大大方方地承认自己的失职，上司会因为你勇于承担责任而不责难你。相反，敷衍塞责，找借口为自己开脱，不但不会得到上司的理解，反而会雪上加霜，让上司觉得你不但缺乏责任感，而且还缺乏诚意。

    不找借口的人，他们身上体现的是一种服从和诚实的力量，一种负责和敬业的精神，一种知恩和感恩的心情!懂得感恩的人知道企业就是自己的企业，工作就是自己的工作，而问题也是自己的问题，对工作负责就是对自己负责。在困难与挫折面前，需要的永远是一颗勇担责任、能找方法的心，而不是各种拼凑起来的借口。

张全磊老师的课程《感悟感恩 忠诚主动》的精髓 ：

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塑造企业感恩文化，提高企业竞合能力