什么是主动？

主动就是不让别人告诉你，你就能出色地完成工作。

次之，就是别人告诉了你一次，你就能去做。也就是说，把信送给加西亚。那些能送信的人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到很高的报偿。

再次之，就是这样一些人，别人告诉了他两次，他们才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。

更次之，就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道了。这种人是在磨洋工。

最等而下之的就是这种人，即使有人追着他，告诉他怎样去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。

—阿尔伯特·哈伯德

案例——把信送给加西亚

美西战争爆发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里——没有人确切地知道他在哪里，也没有任何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。

怎么办呢？

有人对总统说：“如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人就罗文。”

于是总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。至于那个名叫罗文的人，如何拿了信，用油纸包装好、打封、放在胸口藏好；如何经过4天的船路到达古巴，再经过3个星期，徒步穿过这个危险的岛国，终于把那封信送给加西亚——这些细节都不是我想说的。我们要强调的重点是：

美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文；而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”

像罗文这样的人，我们应该为他塑造铜像，放在所有的大学里，以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识，也不仅仅是他人的种种教诲，而是要塑就一种精神：忠于上级的托付，迅速地采取行动，全力以赴地完成任务——“把信送给加西亚”。

加西亚将军已经不在人世，但现在还有其他的“加西亚”。没有人能够经营好这样的企业——在那里虽然有众多人手，但是令人惊讶的是，其中充满了许多碌碌无为的人，这些人要么没有能力，要么不情愿去集中精力做好一件事。

工作上拖拖拉拉、漫不经心、三心二意似乎已成常态；没有人能够成功，除非威逼诱惑地强迫他人帮忙；或者，请上帝大发慈悲创造奇迹，派一名天使相助。《把信送给加西亚》的主人翁就是做事积极主动没有任何借口的典型人物。

一个优秀的员工应该是一个主动性很强的员工。即使你不优秀，但是有足够的主动性，你也能做好不能完全胜任的工作，因为，主动性会使你逐渐提升到合格甚至优秀的高度。而且，主动性能够提供更多的机会，促使你自身能力的提高和发挥，不断增强的能力与源源不断的主动性相结合，还会使你的工作效率提高，使你变得卓越超群。

感恩与自觉的精神是可以传递的：老板对员工心怀感恩，所以主动关心员工的工作环境和待遇问题；员工对企业心怀感恩，所以自动自发地做好本职工作，尽心尽力地服务顾客；顾客对企业心怀感恩，所以更好地宣传其品牌，订购其产品……就这样，关爱和感恩也随着工作流传开来。

一家企业想要走向辉煌，一名员工想要取得成功，都需要这种高度自觉、自动自发的精神。“古来事业由人做”，成功的果实哪怕掉得满地都是，也要靠你自己弯腰去捡，而不能一味地等、靠、要或怨天尤人。这种高度自觉、自动自发的精神又来源于感恩，老板感谢员工，员工感谢老板，企业感谢客户，客户感谢企业……心怀感恩，让大家都想着主动做点什么，提升自我，从而更好地回报那些有恩于我们的人。是感恩让大家都变得自觉起来，而自觉又成就了懂得感恩的每一个人，让他们不断走向卓越、走向成功。

张全磊老师的课程《感悟感恩 忠诚主动》的精髓 ：

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