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盖烈夫答：我死也不服！

文章作者：盖烈夫文章分类：企业管理

郁闷问：盖老师，您是前辈，见多识广。我有一事至今不能明白，向你请教。我是一家较大规模企业的总经理助理，经常参与一些决策，我的意见常常被老板们采纳。可是，人非圣贤，也有说错话的时候，为什么一旦我说错了，或者不合...查看详情>>

蒋小华：北大荒精神是危机时代的一剂良药

文章作者：蒋小华文章分类：企业管理

世界上有三块著名的黑土地：一块在美洲---美国的密西西比河流域；一块在欧洲---第聂伯河畔的乌克兰；一块在亚洲---中国东北角的北大荒。本次受黑龙江农垦职业学院的邀请，专为农垦总局及下属企业作执行力培训，有幸亲临...查看详情>>

盖烈夫答：刀尖上的舞蹈

文章作者：盖烈夫文章分类：企业管理

盖烈夫答：刀尖上的舞蹈李主任问：盖老师，您的时间宝贵，我想直接问个问题，请问：什么是公共关系危机？什么是公共关系管理？进行这样的培训有何用处？谢谢！盖烈夫答：李主任您好：看您的...查看详情>>

业务主管如何管好业务员？

文章作者：谭长春文章分类：企业管理

业务主管要管理好业务员，并没有不变的规则，也没有任何一本书敢说有完全的套路可循，只要“依样画葫芦-照做”就行了。管理好业务员不是一个固定的命题，而是随着环境、情况的变化以及管理...查看详情>>

企业博客的两大功能

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

博客网络技术的广泛应用，对企业管理模式产生了革命性的影响，为企业品牌的创造、文化的传播和产品的营销突破了时空的局限，成为提升企业软实力的新引擎。同时，依托互联网产生的各种产业形态，为企业经济发展拓展了新的空间。 ...查看详情>>

旅游企业执行力管理的沟通经验

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

无论多陈旧题材的战争片，只要有心去看，从不同的角度去看，总会开卷有益。比如谭小芳老师最近看到的一部电视剧《保卫延安》。我们暂且放下其它不谈，单从剧情中去观察，是有很多道理值得我们旅游企业的管理者学习的。不妨来看下...查看详情>>

完全花点时间，管理时间

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

在座的各位老总，我们是不是越来越觉得时间不够用呢？是不是总觉得该做的没时间做，可身边的事又特别的多，总觉得无法从琐事中摆脱出来呢？如果有一个人对你说，他有一个价值2.5万美金的工作方法，只要你买到后认真实践，...查看详情>>

营业厅服务的“表面文章”怎么做？

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

先说个笑话。建国初期，一位师长的父亲从农村来探亲。每次开饭的时候，师长总是抓起电话，吩咐食堂送一些饭菜过来。临走的时候师长问他要带点什么，他指着电话说我要这个。师长虽然有些不解，但还是把电话摘下来让父亲带走了...查看详情>>

旅游企业文化的“道”与“术”

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

美国人花了一个多世纪才认识到企业文化的重要性，而热衷于撰写企业文化宣言也是最近一些年的事情，国内旅游业企业文化的建设和管理应该是一个耐心和持久的工作。比如，谭小芳老师在访谈和培训过程中看到，现在很多旅游企业的...查看详情>>

企业文化对旅游企业的推动作用

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

美国哈佛大学对两组企业（一组重视企业文化，一组相反）进行了11年的考察比较，发现“前者总收入平均增长了682%，后者仅增长了116%；前者公司净收入增长了756%，后者仅为1%。”这个调查报告，为文化的超乎寻常的...查看详情>>

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