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  呼叫中心班组长帮助话务员舒缓压力的30条法则
文章作者：邹文强    文章分类：个人修炼
　　刚结束呼和浩特的《营业厅经理3P管理》课程，于是当天晚上赶到云南给某公司客户服务中心的学员讲《压力与情绪管理》，感觉不仅是窗口一线的学员工作考核越来越大，更为重要的是生活压力，情感压力，孩子教育等各方面同样压...查看详情>>
  思辨傻瓜蛋与聪明佬
文章作者：王若文    文章分类：个人修炼
   早两天，我部阳光朝气、聪明能干的张素娟小姐跟我讲了这么一个故事，说的是有一个要饭的叫花子，整天蹲守在公司林立的某十字路口等人施舍。    有一天...查看详情>>
  职业培训的意义
文章作者：武威    文章分类：个人修炼
   现在社会上形形色色的职业培训非常多，可以用鱼龙混杂来形容，但大多数是骗人了；一小部分是过度销售。既然是骗人和过度销售，为什么生意还很好，挣了大把的钞票呢？职业培训也有她存在的合...查看详情>>
  职场需要脚踏实地
文章作者：武威    文章分类：个人修炼
   快速成功，可能是大多数年轻人的梦想，但又有几人能实现理想呢？我在最近十几年结交的朋友中，也有几个20出头就腰缠万贯的，但他们无一例外的钱来得快，去得快。真正能在一个大企业独...查看详情>>
  资本运营是中国企业家的最高境界
文章作者：冯鹏程    文章分类：个人修炼
　　中国企业家分成十代，每一代都有其很深的时代特征和发展轨迹。 　　第一代企业家靠的是胆量，在许多事情不能做的年代，他们比比人胆子大。敢为人先、不怕牺牲的精神造就了最朴素的第一代企业家。 　　第二代企业家靠的...查看详情>>
  盖烈夫:培训他人感悟自己
文章作者：盖烈夫    文章分类：个人修炼
   四月7-8日，盖烈夫应江西某大型药业公司的邀请为营销中心中层职能管理者60人做了《蝉变新生，鹰变长生，凤变重生，质变永生——职业经理人的发展路径》的培训，培训持续两天一夜。培训...查看详情>>
  盖烈夫：“空杯”应该怎么读？
文章作者：盖烈夫    文章分类：个人修炼
盖烈夫：“空杯”应该怎么读？ 何谓“空杯”？业界有很多解释，可谓见仁见智。烈夫都很赞成。不过，经过思考之后，觉得还是有点缺憾。因此很想谈谈一己浅见。 我觉得最大的缺憾就是：让人们把自己这个“杯子”里的东西全部...查看详情>>
  盖烈夫：再谈“归零心态”
文章作者：盖烈夫    文章分类：个人修炼
   我曾在《以归零的心态拥抱企业变革》一文中提到：“归零不是归于没有，不是抛弃一切，更不是冻结自己的心态。而是站在新的起点上，其目的是为了实现更高、更快、更强。如果不归零，势必背上...查看详情>>
  季锴源：影响力的短缺原理
文章作者：季锴源    文章分类：个人修炼
　　影响力的短缺原理 　　少数的天下去爱一样东西的方法之一就是意识到它可能会失去 　　几乎所有的人都会在某种程度上受到短缺原理的影响。收藏家们最知道在决定一样东西的价值时短缺原理所起的作用，不管他们感兴趣的是...查看详情>>
  季锴源：影响力的权威原理
文章作者：季锴源    文章分类：个人修炼
　　影响力的权威原理 　　权威：引导下的敬重，跟着行家走 　　-----维吉尔    深深植根于我们心中的对权威的责任感。当我们感到有一种很强大的力量推动我们去做某件出...查看详情>>
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