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盖烈夫:如何做好客户关系管理
文章作者:盖烈夫 文章分类:市场营销
陈幻霞问: 我公司是一家服务公司,请教如何建立一个良好的客户关系呢?客户管理的概念是什么?如何做好客户管理工作呢?在现代的信息时代,是否因辅以一定的信息沟通呢?如网络\电话等等的...
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盖烈夫:怎样才能管理好下属?
文章作者:盖烈夫 文章分类:企业管理
如何管理好下属的问题,是一个非常复杂的问题,为什么?因为,企业经营管理的绝大部分内容都与此紧密相连。如果说企业管理是对人财物的管理,莫不如说主要是对人的的管理。而对人的管理,又主要是对人的需求、动机和行为的管...
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马文涛:于丹心语之人力资源解说
文章作者:马文涛 文章分类:人力资源
于丹心语 论语篇 天地人之道 1、 以人伦为起点,教导人们在日常生活和行为获得快乐的一本语录 2、 朴素的、和善的终极传递,信念传递 3、 盘古开天辟地:阳清为...
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中国式现场管理之四十六:不能改变手中的牌,就改变出牌的方式
文章作者:张全磊 文章分类:企业管理
艾森豪威尔年轻的时候,有一次和家人玩牌,他连续几次都拿到很糟糕的牌,情绪非常不好,态度也开始恶劣起来。他母亲见状说了段刻骨铭心的话:“你必须用你手中的牌玩下去,就好比人生,发牌的是上帝,不管是什么样的牌,你都...
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盖烈夫:如何将管理高效化
文章作者:盖烈夫 文章分类:企业管理
惠惠问: 盖老师: 您好!久闻盛名,我现在遇到如下问题,期望通过对您的咨询可以得到启发和帮助。我于三个月前加入现在的新公司,可是当我把之前的工作模式实施于我现今工作的时候,...
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盖烈夫:“管理理论丛林”问题
文章作者:盖烈夫 文章分类:企业管理
“进的办公室”问: 盖老师您好:我们应该如何解决“管理理论丛林”问题呢?在企业中到底应该尊重那些人? 盖烈夫答: “进的办公室”: 您好!您提到的“管理理论丛林”,指的是上世纪70...
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马文涛:五一前后遐想
文章作者:马文涛 文章分类:个人修炼
全世界的人都知道,五一是国际劳动节,也是中国的法定节假日,更是意味着放假的到来!只是有些事情憋在自己心里很久,不吐不快,望各位同学能与我有同样的感受、感叹、感想与感悟! 大的方面来讲,美国黑总统奥巴马的命比不上...
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盖烈夫:要团队不要团伙
文章作者:盖烈夫 文章分类:企业管理
近日,有几位企业老板在同我交流的过程中,向我提到了几个问题,并说很想听听我的看法。所提问题大致是:如何看待企业内部的团队问题、帮助问题、同情问题、理解问题等等。于是,我即兴谈了如下看法。 一、要团队不要...
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盖烈夫:来!休息休息,笑一个!
文章作者:盖烈夫 文章分类:个人修炼
今天收拾文件夹,偶然发现了几年前收藏的“十大经典误会”,看了几眼便笑出声来,烈夫不敢独吞独享,便转载于此,目的是:情人节大家恐怕过得挺累的,应该休息休息,那么好吧,来,笑一个! 1.护士看到病人在病房喝...
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盖烈夫:如何建立自信心
文章作者:盖烈夫 文章分类:个人修炼
择业者问: 盖老师您好!我大学毕业已经快一年了,至今还没有找到一份理想的工作。即使有了理想的工作也没有勇气去应聘。同学们说我缺乏自信心。于是,我参加了成功激励的培训,并按照成功激励老师的教导,曾千百次在心里...
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