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  旅游企业过度管理之殇
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
当国内一些旅游企业摆脱艰难的“吃饭保命”的创业期后，逐步进入成长期。随着规模的扩大和人员的增加，管理层级的形成，企业的持续发展，必然会面对企业文化、组织结构、产权结构、经营战略转型等先天不足的因素。旅游企业老板的...查看详情>>
  旅游品牌的根本出路
文章作者：谭小芳    文章分类：市场营销
佛家里面有一个故事：一盆水，水是烧开的，冒热气，一个人拿着扇子扇，不停地扇，结果发现老是扇不凉。什么原因呢？仔细一看，下面烧着火。所以，你扇也没有用，因为它的根在下面的火，要想水凉，必须得先把火撤了。 其实我们...查看详情>>
  知识管理和变革管理
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
知识管理（KM,KnowledgeManagement）是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得•杜拉克早在一九六五年即预言：「知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。」...查看详情>>
  零售服务业，赢在细节管理
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
前段时间，谭小芳老师再为一家零售企业做培训的时候，听到一位主管经理说道“零售业的售货服务情况似乎有一道门槛。只要你进了这个门槛，无论你是非常好，还是优秀，都无关紧要了。因为无论如何，你的顾客都会感到满意，这已足够...查看详情>>
  跨界营销的创新思路
文章作者：谭小芳    文章分类：市场营销
跨界(CROSSOVER)，正成为当今世界传媒的热词反复被提及，在不同的行业间被不断实践，同时也日益成为全球化时代的一种潮流。谭小芳老师在这里将跨界营销的理念介绍给温泉业者，其实就是着眼于这是一种新竞争形势下创造...查看详情>>
  家纺专卖店的5S管理
文章作者：谭小芳    文章分类：生产管理
国内家纺品牌发展到今天，虽然尚处启蒙阶段，但从个别强势品牌的发展过程和后劲来看，我们分明已看到了家纺界的“雅戈尔”，甚至是“夏奈尔”。很多企业在加大品牌发展力度的同时，最注重的往往多是广告的宣传、产品的创新等，容...查看详情>>
  变态管理法VS人性管理法
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
据说，美的电器老总何享健判断员工压力是否足够的一个非常有效的“土方法”：看你今天撒的尿是否是黄色的，如果是黄色的，说明压力够了，如果不是，说明压力还不够。以至于员工私下见面打招呼都变成：今天你的尿黄了吗？ 当谭...查看详情>>
  品牌营销，遵循简单法则
文章作者：谭小芳    文章分类：市场营销
某人问一和尚：何为禅？和尚曰：吃、睡。问者不解，又问其故。再答：饿了，吃；困了，睡。最深奥的道理却如此浅显的表达出来，可谓是真佛只说家常。真正的大师并不是说话深奥难懂、玄之又玄，而是“看山仍是山，看水仍是水”。要...查看详情>>
  中国制造业发展的四阶段
文章作者：谭小芳    文章分类：企业战略
为什么说中国制造业重要呢？得从两个角度看，一个是在制造业的优势上，农业我们不具备什么优势，高科技总体上也不具备优势，服务业也不具备优势，我们的优势关键是在制造业上。 但中国制造二十年间，制造业一直徘徊在价值链低...查看详情>>
  品牌，善借势者生存！
文章作者：谭小芳    文章分类：市场营销
在中国旅游这个初级市场中，善借势者生存。事实上，对于“小狗”旅游企业来说，对付大狗的攻势，要生存无非两条路，一是造势，一是借势。看过《绝代双骄》的朋友都知道，那个移花接木的功夫十分了得，其实那也是一种比附效应，借...查看详情>>
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