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  李华丽：免费服务或产品应该放在什么样的地位？
文章作者：李华丽    文章分类：市场营销
近日，电视上报道了这样一则消息：一老人在某商场接受所谓的免费按摩椅的服务，竟触了电并导致半身麻木动弹不得，可商场老板却说这是免费服务，不需承担责任,坚持不肯赔偿，遂闹上法庭。 有独无偶。和朋友去逛街,某大型超市...查看详情>>
  李华丽：站在客户的角度看待问题
文章作者：李华丽    文章分类：市场营销
在一个下雪的傍晚，美国大文豪爱默生发现农场一头小牛仍然在外面逗留。爱默生担心小牛会冻死，于是叫儿子把它拉进牛棚，两人一前一后使尽所有力气，那头牛总是固执地留在原地，动都不肯动。家中女佣见两个大男人满头大汗，徒劳无...查看详情>>
  盖烈夫小议“菜根谭”
文章作者：盖烈夫    文章分类：个人修炼
《菜根谭》是明朝人洪应明写的一部只有135句话的书，它和论语一样也是语录体。虽然只有135句话，但却语句精美，言简意赅。作者以“菜根”取名，是想通过“菜”这种生活中最为常见的不起眼的食物来比喻人，就像这芸芸众生，...查看详情>>
  旅行社的客户资料和拜访管理
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
应该来说，在旅游公司的日常营销工作中，寻找收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集本地区的旅游客户资料，认真填写《客户信息...查看详情>>
  旅游品牌营销，简约不简单
文章作者：谭小芳    文章分类：市场营销
某人问一和尚：何为禅？和尚曰：吃、睡。问者不解，又问其故。再答：饿了，吃；困了，睡。最深奥的道理却如此浅显的表达出来，可谓是真佛只说家常。真正的大师并不是说话深奥难懂、玄之又玄，而是“看山仍是山，看水仍是水”。要...查看详情>>
  企业家如何做成大事？
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
无数事实早已证明了这一点，一个优秀的旅游企业管理者，最忌讳的就是心胸狭隘，要胸纳百川，创造人性化的和谐发展环境，才能率领企业一个坚强有力，极具凝聚力和战斗力的干部职工队伍披荆斩棘，才能使企业走上又好又快发展的快车...查看详情>>
  如何走出品牌“同质化”的泥淖？
文章作者：谭小芳    文章分类：市场营销
企业的发展，从宏观上来说，主要取决于两点，一是企业的核心竞争力，一是企业的比较竞争力。 所谓核心竞争力就是推动你企业发展的根本性的决定性的优势，这个优势是你企业独有的，其它竞争对手无法复制或即使复制了也不能像你...查看详情>>
  什么样的领导才是好领导？
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
惠普大中华区前总裁孙振耀先生退休时曾写文章谈到什么样的领导才是好领导，其中有一句话很经典：“好领导要有宽广的心胸，如果一个领导每天都会发脾气，那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人，能发脾气的时候却不发脾气的领导，多...查看详情>>
  执行力文化的认同和习惯
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
开宗明义地讲——谭小芳老师认为，没有危机感是执行力差的重要原因。记得海尔首席执行官张瑞敏说过：我们永远战战兢兢，永远如履薄冰。比尔盖茨也曾说过：我们离破产永远只有十八个月。正是因为张瑞敏和比尔盖茨时刻保持的危机感...查看详情>>
  中小企业的出路：特众营销
文章作者：谭小芳    文章分类：市场营销
“不是所有品牌都适合大众传播”和“大众传播并不能解决所有的营销问题”这两个信条，促使旅游营销界对传统的大众营销模式进行反思，进而推动了营销理念和方式的发展和进步。大量营销资源的无效性投放，推广费用与企业毛利润的严...查看详情>>
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