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白领女性的“六大”禁忌
文章作者:谭小芳 文章分类:个人修炼
早在二十世纪六七十年代,甚至进入到八十年代,男性管理人员曾不断抗议:“妇女是不能被派往世界各地从事商业活动的。因为这太危险了,况且,她们也不可能被国际商界所接受。”但随着时间的推移,我们渐渐明白了,这种看法只不过...
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团队突破2+3(二):团队的形成
文章作者:陈竹友 文章分类:企业管理
前篇回顾: 从EMBA学成归来的“东东袜业”总经理张志东踌躇满志地回到公司,希望借助自已在总裁班上学到的管理知识在企业内大展宏图。但没有想到的是,他提出的一系列变革举措不但没有得到大家的认同,反而引发了一连串的...
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团队突破2+3(一):失落的团队
文章作者:陈竹友 文章分类:企业管理
题注: 自本人《团队突破2+3》辅导式实训项目面市以来,连续收到多家书商的出书邀请,希望能将《团队突破2+3》内容编书发行。但由于本人时间关系,无法长时间“闭关”写作,所以不敢轻易答应书商。但又经不住学员的鼓动...
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季芳:三种人的战争
文章作者:季芳 文章分类:个人修炼
战国时期起就风靡流传的军事著作《孙子兵法》中谈到:“知己知彼,方能百战不殆”。在人际交往和沟通中如果我们也能从外显的行为特征而洞察双方的状态特质,相信一定会为社交、人际带来百战不殆、立竿见影的神奇效果。好在伟大的...
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成功销售代表50条技巧
文章作者:邰昌宝 文章分类:市场营销
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 ...
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刘捷经理再次致信盖烈夫
文章作者:盖烈夫 文章分类:个人修炼
刘捷经理再次致信盖烈夫 尊敬的盖烈夫教授: 您好! 收到你的信心情十分激动,父母都围坐电脑共同拜读了您的回信。 首先我真的非常感谢您对我的肯定,后辈如我,整天做着“心有激雷而面如平镜”的修炼,...
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为何、如何培养员工执行力?
文章作者:谭小芳 文章分类:企业管理
首先,谭小芳老师认为,没有危机感是执行力差的重要原因。记得海尔首席执行官张瑞敏说过:我们永远战战兢兢,永远如履薄冰。比尔盖茨也曾说过:我们离破产永远只有十八个月。正是因为张瑞敏和比尔盖茨时刻保持的危机感才造就了今...
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提升员工忠诚度的锦囊妙计
文章作者:谭小芳 文章分类:人力资源
前几天和旅游界的几位朋友探讨发展之路,其中一位企业负责人感慨的说:我的一位高管,带走了企业90%的核心骨干,带走了公司机密文件,客户档案,到了另外一个公司,对公司损失很大!那么,为什么会导致跳槽发生呢?企业培训讲...
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咖啡餐饮连锁店管理弊端和隐患
文章作者:谭小芳 文章分类:企业管理
谭小芳在对一家某品牌咖啡连锁机构培训前后,对整个咖啡美食连锁店进行体验式的咨询诊断。发现以下问题:服务缺乏主动性(顾客要,才想起);开店前清理乱(客人已进门还未完);服务生经常健忘:客人刚点过的餐品,马上忘记一再...
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高效营销团队的问题、突破和管理
文章作者:谭小芳 文章分类:市场营销
目前,很多企业都在叫喊着要建立高效团队,专题的团队培训和拓展训练也搞了不少,但仿佛热潮已过,团队又回归从前。很多老板对此非常苦恼与无奈,团队为什么不能高效呢?谭小芳老师有如下观点:一、团队无共同目标在一个团队里,...
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