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  员工面试与甄选
文章作者：孟森    文章分类：人力资源
一、测试内容 1、认知能力测试 认知测试包括一般的思考能力测试(即智商)，以及特殊的脑力测试，自记忆力和归纳思考能力。 （1）智商测试 智商测试所测的是一般智力，测量一系列而非单个的能力，包括记忆力词...查看详情>>
  欧阳海淼：如何让你的员工自动自发——由孩子走路想到的
文章作者：欧阳海淼    文章分类：人力资源
     经常有管理者有这样的困惑：    我苦口婆心，费尽心力，累死累活，为什么我的员工总是无动于衷？   &nb...查看详情>>
  客户服务情感依赖阶梯
文章作者：宋月寒    文章分类：市场营销
   客户对企业产品的情感依赖取决于四个关键层次，信心，诚信，自豪感，感性激情。    情感依赖基础层次是信心，客户选择公司产品和服务时，难免有如此疑...查看详情>>
  本土化精益零缺陷管理全面解决方案(一)
文章作者：李见明    文章分类：生产管理
1.    为什么要推行“一次做对”管理体系 Ø       迅速解决企业天天碰到的关...查看详情>>
  民工慌揭你生存无道
文章作者：王若文    文章分类：人力资源
   内容提要短语：每到周年尾首交错时节，就会提民工慌。但是，我们有没有想过为什么会有民工慌？谁在制造民工慌？怎么做才会没有民工慌？法律该如何作为？企业老板又该如何作为呢？ &nb...查看详情>>
  建班子打造高效团队的基础
文章作者：韩增海    文章分类：企业管理
贞观三年，唐太宗与群臣谋事，大家都提出了自己的意见，但唐太宗不是很满意。太宗就问房玄龄在哪里？侍从回曰房大人身体不适今天没有早朝，唐太宗说那把这个问题告诉他让他出出主意，第二天房玄龄提出三个方案，大家都觉得不错不...查看详情>>
  销售的本质——不破不立
文章作者：赵礼军    文章分类：市场营销
   破旧方能立新，是人类在思索和实践中总结的必然规律。    破旧立新的辩论法可谓渊源流长，从《周易》“穷则变，变则通”的革旧迎新的思想，至韩愈主张...查看详情>>
  产品价值理性回归，物美价廉不是空谈
文章作者：叶敦明    文章分类：市场营销
   国内服装业在经历了低价格、低质量阶段之后，以雅戈尔、罗蒙、海澜之家、劲霸、七匹狼为代表的企业，已经开始在款式设计、品牌塑造和专卖店体系等方面用心经营，使城市一族能够花费较合理的...查看详情>>
  连锁服务业的行业本质
文章作者：转载    文章分类：企业管理
   一、“行业本质”一词的缘起和争议：    “行业本质”一词在这几年的财经界拥有很高的提及率，可谓是“财经热点词汇”之一。这一现象应是缘起于郎咸平...查看详情>>
  如何建立客户的忠诚度
文章作者：舒冰冰    文章分类：市场营销
   建立客户忠诚度可以从以下几方面努力。 　　1、每一次合作之后，及时向客户表达感激之情。 　　很多电话营销人员会认为，与客户之间的关系已经这么熟了，还说什么感谢之类的话，那岂...查看详情>>
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