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认真挑选客户是最大的负责
文章作者:张国祥 文章分类:市场营销
受“顾客就是上帝”的误导,国内不少企业不懂得拒绝顾客,既不看顾客的需要符合不符合实际,也不管自己的能力达到或达不到顾客要求,来的都是客,先把顾客要求应承再说,其它的事慢慢再说。...
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老板要换脑子不要换妻子
文章作者:张国祥 文章分类:企业管理
我在讲到流程管理课程时,一定会提到三星董事长李健熙的名言:“除了妻儿,一切皆换!”每当讲到此言时,台下一定有笑声。为什么呢?因为,在国内有钱人换老婆是时髦。换脑子?...
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如何才能有效沟通
文章作者:舒化鲁 文章分类:企业管理
文\舒化鲁 中国企业规范化管理网首席专家 有效的沟通是提高企业组织运行效益的一个重要环节。实现管理沟通规范化,也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和方法作为一种管理人员的具体管理行为规范确立下来,让每个管理人...
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员工意志和欲望的发展管理
文章作者:舒化鲁 文章分类:企业管理
文/舒化鲁 中国企业规范化管理网首席专家 当一个人温暖不保、衣食不济时,人受到谋生本能的驱动,会自然而然地把他的意志和欲望指向这类稀缺的东西。但是,当一个人的生理需求满足的条件,不再稀缺时,驱动他行为的意志和...
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品牌延伸不是橡皮筋!
文章作者:谭小芳 文章分类:企业管理
关于品牌延伸,很多人已经做了很多研究,在网上随便搜索就有很多关于品牌延伸的内容。近年来,随着竞争的日益激烈,众多企业为了获取更大的市场占有率和提高利润纷纷进行品牌延伸。但众多品牌进行品牌延...
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团队管理秘诀:智勇方可无敌
文章作者:舒化鲁 文章分类:企业管理
在你不占天时、地里、人和之时,如何战胜强大的对手? 在日本举行的2011年世界体操锦标赛中国男团给你答案:关键时刻比的就是意志力。也就是说:谁的心态更好,谁的意志品质更坚...
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团队管理:没有管不好的员工
文章作者:刘易 文章分类:企业管理
团队中对员工精神世界的整合、有效利用对员工的精神激励,是其中最重要的一个环节,它贯穿于团队领袖的思想谋略,团队成员的心态激情,团队整体的精、气、神等等的全过程。因为凡是成功的团...
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强势领导的沟通力=化学反应+物理变化
文章作者:王卫东 文章分类:企业管理
“和谐”二字如此美妙,谁人不爱、谁人不晓,可偏偏在现实的管理世界中,和谐的含义发生了巨大的转折。因为“和谐”存在,所以领导不敢管理;因为“和谐”存在,员工不从管理。“和谐”没有错,可为何一旦触碰这二字,便没有...
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老板玩蛇吞象就是自取灭亡
文章作者:王若文 文章分类:企业战略
谁都知道,蛇吞象意味着贪婪。蛇吞象在当今资本运作非常发达的全球时刻在上演,我们经常看到一个小企业把大企业吞并了,但成功的几乎都没有。吉利李书福把北欧豪华汽车品牌沃尔沃收购了,玩的就是蛇吞象,不用预言什么,结果...
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老板必须明白的人力资源管理
文章作者:王若文 文章分类:人力资源
人力资源管理是当今企业管理的基础,作为老板,没有必要明白那么多理论,也没有必要去掌握那么严密的系统,但是,一些实操的方法必须清楚。 1、用...
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