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谭小芳谈提升顾客满意的技巧和要点
文章作者:谭小芳 文章分类:企业管理
最近总有人喜欢提“蓝海”、“红海”战略之类的,其实从字面上可以这样理解:不走寻常路,另辟新途径,闯出一片蓝色的天空,这就是所谓的“蓝海”;肉搏残杀,血流成河,宁愿战死在杀场,这...
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佟天佑谈企业人知识管理「CS」战略篇
文章作者:佟天佑 文章分类:企业战略
〖导入描述〗20世纪80年代中期,行业处于买方市场,如果不能不断得到顾客满意,面临再好的商品也有卖不出去的风险,尤其是服务性行业更为严峻。85年「欧洲纳维亚航空公司」提出了服务与管理的信念...
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职业人的精神修养
文章作者:徐湛卢 文章分类:个人修炼
每一个在职场上拼搏的人,无论他从事哪个行业、职位高低,我们都能感受到他不一样的处事风格。而他的综合素质都会在他的具体工作中体现出来,决定他的整体水平和职业能力。精神修养是提升综合素质的必由之路。通过学习和自我修炼...
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舒化鲁谈成本管理不能单靠节约来达成目的
文章作者:舒化鲁 文章分类:企业管理
成本管理就是要节省投入,但却不等于简单地节省投入。在现实的企业经营过程中,一抓成本管理,人们所想到的就是节省开支,减少投入。而仅仅节省投入,是远不足以提升企业价格竞争力的。 ...
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消费者心理:电商“别”有用心,小心自食其果
文章作者:施怡彤 文章分类:市场营销
消费者心理:电商“别”有用心,小心自食其果 电商价格战:“别”有用心 伴随6月到来的,除了炎炎的热浪和不时而至的暴雨,还有各大电商不期而至的价格战。8大新老电商几乎在同一时间、推出了风格雷同的...
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新产品市场营销解决之道
文章作者:谢建强 文章分类:市场营销
首先,做有理有据的数字化的营销战略。 市场营销策划战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。显...
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佟天佑谈面试不可不知的潜规则
文章作者:佟天佑 文章分类:人力资源
面试中有各种各样的潜规则,大部分职业者只要经历多一些面试都能领会,下面12条面试潜规则,相信对年轻的求职者有所帮助: 1、完整...
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宋予谈如何管理80、90后
文章作者:宋予 文章分类:企业管理
80后,90后如何管理,这是无数人已经讨论过无数次的问题,并且以后还会继续讨论无数次的问题。不少人谈80、90后色变,大摇其头,觉得孺子不可教也。 &...
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佟天佑谈人性化管理的三项分享
文章作者:佟天佑 文章分类:企业管理
笔者(佟天佑)在珠三角某人力资源管理俱乐部的分享中谈到:企业经营最终是人的经营,企业管理就是人与事及物的管理。因此,人性化管理能够从外到内激活员工的情态与状态`,成为企业可持续...
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谭小芳谈创新的5大快捷方式!
文章作者:谭小芳 文章分类:企业管理
从Facebook、Twitter,到微博、人人网,虽然几乎每个社交网站都有上传个人照片的要求,但不是每个女性都有这样的自信。缓解女性对公布照片的压力,在雅诗兰黛看来,正是公司...
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