张淑秋讲师：形象与礼仪专家客户服务训练导师

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张淑秋讲师

张淑秋

形象与礼仪专家客户服务训练导师

认证信息：

联系电话： 010-85805097 张老师

常住城市： [ 广东 ]

职业素养与商务礼仪

【培训收益】使员工更专业，更敬业、更爱业、更乐业，自动自发地为企业增值。 1. 帮助员工快速实现进入企业的角色转换； 2. 帮助员工学会如何在工作场合保持良好形象、遵循职场礼仪，使其更“专业”； 3. ...查看详情>>

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营

【培训收益】 1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； 2. 通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整； 3. 通...查看详情>>

现代商务礼仪与职场沟通技巧

【课程背景】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性，却又有很多困惑：商务礼仪的内涵和规则是什么？在重要的场合如何进行自我形象设计？怎样给客户留下完美的第一印象？在客户拜访过程中又如何做到有礼有节，并与客户融洽...查看详情>>

成功客户经理的职业形象与商务礼仪

一、职业形象与商务礼仪概述 1、商务礼仪概述：商务礼仪的基本特征/商务礼仪的作用/商务礼仪的基本要求 2、职业形象概述：形象到底是什么？/职业形象的构成要素　职业形象对事业发展的影响/定位你的职业形象二、客户经理的职业形象塑造 1、形象塑造的原则：首应效应/适宜原则...查看详情>>

职业形象塑造与现代商务礼仪

头脑风暴：你心目中真正的专业形象是什么样的？您碰到哪些关于职业形象与商务礼仪的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员实际问题。前言：为什么要注重职业形象与商务礼仪？ 1. 关于职场对于现代金领/白领...查看详情>>

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