|
 |
|
|
中国联通学院特聘培训师，师从香港NLP之父李中莹和德国心理大师海灵格，系统的学习了NLP（身心语法程式学）和家庭系统排列，并拥有执行师资格证。专业知识深厚，有多年企业管理实战经验。曾在德国汉高、广州立白和中国联通担任管理职务，曾任人力资源部经理、总监、副总经理和全国客户服务培训师。 |
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
《卓越的客户服务技巧》《投诉处理技巧》《服务营销技巧》《情绪压力管理》 |
|
|
|
|
|
 |
|
|
为广西玉林移动VIP客户连续九场作关于女性婚姻、健康和礼仪的演讲，反响热烈，并受到相关媒体追踪的报道。电信行业：黑龙江移动、浙江移动（宁波、丽水、杭州）、广西移动（玉林、南宁）、广东移动（广州、肇庆、深圳、河源等）、山东移动、吉林网通、东莞网通、中国电信总部、广州电信、惠州电信、江西电信、江苏电信及中国联通十余省分公司、金鹏科技、深圳华为、中兴通讯新疆分公司、诺基亚等 银 行：广东农业银行、广州工商银行、深圳招商银行、光大银行、华夏银行、深圳发展银行、广西农信社等快速消费品：广州浪奇、安利公司、广州立白、惠氏公司高等院校：华南理工大学MBA、EMBA，暨南大学MBA、EMBA、中大心理系医 院：珠江医院、中山大学附属一院、广州儿童医院及广东省各大市幼医院，湖南省各大市妇幼医院。其他行业：广电总局、南方都市报、三一重工、广汽集团等多家企业，每次的培训反馈中，客户满意度大都在90％以上，并多次得到100%满意。亲切、自然、随和、幽默的培训风格，结合理论分析和大量的案例分享。 |
|
|
|
| |
|
|
|
