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  客户投诉处理与媒体沟通
主讲讲师：沈志勇    课程分类：综合管理培训类    课程天数：1天
课程大纲 【课程目标】：1、通过对投诉原因的换位思考，了解客户投诉的根本原因2、拥有良好的态度处理客户投诉3、掌握投诉处理的原则，技巧和有效方法4、通过对客户投诉的管理，建立有效的流程机制5、帮助企业了解媒体的特性和危...查看详情>>
  成功-从优秀员工做起
主讲讲师：谢建强    课程分类：员工管理培训类    课程天数：1天
课程主题:成功—从优秀员工做起 课程介绍:招聘了新员工，如何让他对企业建立信心，快速融入团队，创造价值？ 对员工已经“足够”好了，为什么他们又总是不按着我们的期望去工作呢？ 工资奖金比以前增加了，为什么员工的士气反...查看详情>>
  新媒体环境下的危机管理
主讲讲师：王生升    课程分类：综合管理培训类    课程天数：2天
《危机公关与危机管理》 主讲：王生升 课程背景 经济的快速发展，各种不确定因素和矛盾体也同时纠缠在一起。从几年前的美国“9.11”到中国SARS疫情，从以巴冲突到朝核战争，危机无处不在。曾经如日中天的企业如三株、秦...查看详情>>
  工业品大客户销售策略与客户关系管理
主讲讲师：张长江    课程分类：市场营销培训类    课程天数：2天
工业品大客户销售策略与客户关系管理   (主讲:张长江老师)针对行业：电气设备、自动化仪表、建材水泥、工程机械、商用车、通用机械、暖通泵阀、中央空调、工业原材料、钢铁冶金、办公家俱学员对象：...查看详情>>
  工业品大客户销售实战策略与技巧
主讲讲师：张长江    课程分类：市场营销培训类    课程天数：2天
针对行业： 电气设备、自动化仪表、建材水泥、工程机械、商用车、通用机械、暖通泵阀、中央空调、工业原材料、钢铁冶金、办公家俱学员对象：销售总监、区域销售经理、销售经理、高级销售代表、销售工程师课程背景：很多以大客户为主的...查看详情>>
  政府突发公共事件与媒体应对
主讲讲师：王生升    课程分类：综合管理培训类    课程天数：1天
《政府突发公共事件与媒体应对》   主讲：王生升   课程背景： 互联网盛行，社情民意气势汹涌，媒体对社情民意的关注超越以往，各地出现的群体事件一旦处理不好，便引发社会秩序混乱，政府部门的权...查看详情>>
  公众舆情引导
主讲讲师：王生升    课程分类：综合管理培训类    课程天数：1天
  《公众舆情引导》   主讲：王生升 课程背景： 社会转型期，舆情的高涨已经成为一种社会趋势，各方纷纷表达利益和要求，在这个“大众麦克风时代”，要想避开“众声喧哗”显然已经没有可能，代表公...查看详情>>
  企业危机公关
主讲讲师：王生升    课程分类：综合管理培训类    课程天数：1天
《企业危机公关》   主讲：王生升   课程背景 商业竞争日趋激烈，作为企业管理者，必须时刻关注来自内外的冲突和威胁，这种冲突和威胁可能来自企业内部，也可能产生于企业外部，冲突一旦激化，危机...查看详情>>
  终端用脑销售
主讲讲师：李成林    课程分类：市场营销培训类    课程天数：2天
课程背景 1. 参加了无数次销售培训，销售业绩不见提高，面对客户无计可施，问题到底出在哪里？ 2. 销售理念如何落实到销售实际中，变为实实在在的销售业绩？培训能不能教会参训者实际的方法，给出实用的...查看详情>>
  营销计划的制定与执行
主讲讲师：李成林    课程分类：市场营销培训类    课程天数：2天
课程开发背景： 1    中国企业多半是经验式管理，很少有真正意义上的营销计划管理，即使有，要么不可行，要么不执行，最后营销计划流于形式，营销工作多年以来还停留在摸着石头过河，那...查看详情>>
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