第一章：项目与项目管理

1、什么是项目？

2、什么是项目管理？

　干系人

　项目管理的目标

　项目管理的9大内容

　项目管理的5大过程

　组织结构

　项目经理

第二章：项目整体管理

1、项目启动

2、项目计划

3、项目实施

4、项目控制

5、项目收尾

第三章：项目范围管理

1、工作分解结构（WBS）

2、范围核实

3、范围变更控制

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第四章：项目进度管理

1、项目之间的逻辑关系

2、活动工期的估计

3、压缩工期的方法

4、进度计划编制

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第五章：项目成本管理

1、成本的分类

2、项目财务评估

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第六章：项目质量管理

1、质量的定义

2、项目质量评价

3、质量责任表

4、质量改进

5、预防胜于检查

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第七章：项目人力资源管理

1、项目经理的角色和职务

2、相关管理者的角色和职务

3、项目经理的权力

4、项目经理的八大技能

5、组建项目团队

6、如何激励队员

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第八章：项目沟通管理

1、沟通管理的重要性

2、项目沟通的要求

3、沟通中的过滤与障碍

4、产生沟通障碍的原因

5、项目启动会议

6、沟通管理计划

7、有效沟通的方式

8、项目经理在沟通中的作用

9、项目团队成员之间的沟通

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第九章：项目风险管理

1、识别项目风险

2、项目风险评估

3、项目风险应对

4、项目风险管理计划

5、风险影响周期

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第十章：总结和答疑