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商务礼仪-仪态
作者:中国玲子    分类:个人修炼    来源:原创    时间:2013/8/14 9:50:54

仪态礼仪

仪态是指人们的举止和体态,包括站姿,坐姿、走姿、蹲姿和手势等。优雅的举止和体态,即可以塑造形象,又可以展示风采。

(一)站姿:

(1) 站姿礼仪  站姿是人的最基本的姿态,是培养优美仪态的起点。规范而典雅的站姿是一种静态美,是发展不同动态美的基础。古人主张“站如松”,也就是说,规范的站姿应给人一种挺直高的感觉。

(2) 站姿的基本要求

1、头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。

2、男士站姿:叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿,V字步6070°。

3、女士站姿:叉手式站姿、丁字步、

3)  站姿的禁忌 

 1、站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。 

       2、忌双腿叉开超过双肩,双脚乱动或交叉地站立。

       3、忌将手插在裤袋里,或交叉在胸前,那样会给人一种敌对的感觉,貌似盛气凌人。

       4、忌自由散漫,无精打采或下意识地做些小动作,那样会显得拘谨,缺乏自行。

(二)坐姿礼仪:

       1、 坐姿要点:(坐如钟)端庄、头正,膝盖并拢,入座要轻、稳、缓。

       2、 坐姿的禁忌:(1)不要满座,不要抢座,频繁变换坐姿。

2)双腿不能抖动,脚尖不能伸出过远,脚尖朝上。

3)不可将整个人堆入沙发里。女士坐姿不可将双膝分开,或大腿并拢而小腿分开。

                      (4)双手抱在胸前或脑后,或夹于大腿中间。

(三)行走礼仪:

1、 行如风来形容轻快自然的步态。

    2、 行姿要求:轻盈自如,稳健大方,有节奏感。

3、 基本行姿:(1)头正  (2) 肩平 (3) 躯挺 (4) 步位直 (5)步幅适度(6)步速平稳(7)膝盖朝前

男士走姿:要抬头挺胸,显出稳健有力,显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。

女士走姿:收腹,摆动幅度小,走成直线,步态自如、均称、轻盈,显示出女性庄重,文雅的阴柔美。

4、 不同情境与不同着装德尔规范走姿。Dp114

5、 行姿禁忌:

  (1)方向不定,忽左忽右,变化多端,手插口袋。

  (2)摇晃肩膀,低头驼背,扭腰摆臀

  (3)瞻前顾后,左顾右盼

  (4)速度多变,忽快忽慢

   (5)  脚蹭地面,发出声响

   (6)  忌内八字和外八字步伐

(四)蹲姿:

1、正确的蹲姿:上身保持正直,两脚合力支撑身体,靠紧向下蹲

2、蹲姿类型:交叉式蹲姿、高低式蹲姿

3、注意纠正不良蹲姿:

  (1)不要突然下蹲

  (2)不要有弯腰、臀部向后撅起的动作

  (3)不要东张西望,捡东西时走到东西旁再蹲下

  (4)不要两腿叉开平衡下蹲

(五)手势:

   1.手势是人们交往时不能或缺的体态动作,是最具有表现力的一种形体语言;手势美是一种动态美,恰当的运用手势来表情达意,不仅可以衬托、强调关键性语句,还能为交际形象增辉。

     手能传递的信息很多,手势暗示的情感也不少,如招手致意、握手友好、拍手称赞、拱手答谢、手托是爱、手捧是敬、挥手是别、手指引路。

   2、手势原则:

手势明确、面带微笑、目光与对方交流,态度恭敬而友好。

   1、常用手势:(1)横摆式(2)双臂横摆式(3)前摆式(4)斜摆式(5)直臂式

   2手势禁忌

      (1)将手指指向别人,或将拇指指向自己的鼻尖,意味着自大或藐视对方

       (2 )不宜掌心向下挥动手臂,勾动手指招呼别人,双手叉腰,指手画脚。

      (3)折压手发出声响,打指响,用手指点人数等。

中国玲子 介绍
        中国形象礼仪协会理事、专家评委, 北京培训行业联合会副秘书长, 七色能量应用系统创始人, 国际经理人协会高级职业培训师, 美国AIS国际形象礼仪管理顾问, 注册形象礼仪培训师, 北京企业管理研修学院专家讲师, 2007北京形象礼仪大赛十佳, 2007全国形象礼仪培训师大赛十佳, 2007全国形象礼仪师大赛冠军, 2012年行业十佳讲师, VII高级服装定制顾问。 曾任中银集
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