该通路充分利用了社会资源和行业资源,零售网络形成快,但路径长、环节多,供应商对流通过程的可控制性减弱。由于对各级代理商、分销商的依赖性较强,使得流通环节的可变因素增多,利润驱使下易导致窜货与价格混乱。同时,对品牌的知名度也有较高要求。
■ 生产企业→区域代理商→零售商
该通路流通环节较少,但零售网络形成较慢且不易完善、稳固,品牌形象力在通路终端减弱,对供应商的利润要求较高,价格难以控制。
■ 生产企业→零售商
流通环节最少,通路最短,流通过程的控制力强,零售网络稳固,但零售网络形成慢,销售成本与管理要求高。
■生产企业→批发市场→批发代理商或零售商
这一通路在行业中被称为“大流通”。具有多年的历史,现在涉及化妆品的大规模批发市场主要有兴发、义乌、汉正街、五爱、荷花池、临沂、南三条、朝天门等。这一通路之所以最为复杂,主要是因为经营者大多是个体经营,大宗交易具有一定的隐蔽性,一度是假冒伪劣和证照不全化妆品的主要据点,经过多次整顿,目前已有明显好转。
“大流通”对生产企业来说比较简单,通常采取款货两清或约期付款方式。生产企业与批发市场的客商交易后,以后的交易一般就与其无关了。由于渠道的可控性很低,对企业的持续发展极为不利,较适合阶段性的资金积累和抛售存货。批发市场的客商对知名品牌的经营一般愿意放弃利润甚至倒贴少量经营费用,以疏导或维持其通路,但在经营不知名的品牌时则对利润要求较高。
■ 生产企业→化妆品展览会→批发代理商或零售商
属阶段性通路,较适合新建化妆品企业或新品牌迅速建立大规模销售网络,也适合网络不完善的企业借之快速完善网络及加强与原有客商沟通。一般在展会上确立了业务关系后,都将转化为上述的某一种通路来维持交易。
■其他所占份额较小的通路:
生产企业→电视直销→消费者(指定购物地点购买或送货上门交易或邮购方式)
生产企业→报纸杂志广告→消费者(邮购方式)
生产企业→配送中心→便利店
生产企业→互联网直销商→消费者(邮购方式)
生产企业→直销分销商→消费者(入户或变相的街头拦截方式)
三)销售渠道建设方向及应对措施
1、变渠道多元为主次分清
化妆品企业往往追求市场覆盖率和进场率,各种渠道都想有所覆盖,其理论依据是“以百货专柜树形象,依靠中小型卖场和专营店出销量、产利润”,所以渠道越多越好。但目前状况却是“形象工程”的成本越来越高,出销量的地方产出越来越小,利润没求到,亏损却经常,以前行之有效的操作模式如今不再灵验如常。
为此,我们需要改变过去胡子眉毛一把抓的操作办法,而连锁专营店则必将成为化妆品的主流渠道。面对百货专柜与专营店的经营理念差异,为防止价格差异引起渠道混乱,最好的办法是采取产品区隔。即使是完全同质的产品,只要稍做区别,就能有效支撑起不同的运营模式。否则,专营店不间断的特价促销只会引起价格混乱,最终丧失市场。
2、变区域经营为渠道类别经营