对于那些厌倦在酒桌上推杯换盏的商务人士，以及需要在轻松环境下愉悦交流的沟通者，或者渴望在休闲环境下增进友谊的放飞者，星巴克用相对距离的餐位、满足安全感的光线、以及如梦萦绕的背景音乐，为客户提供了“悠闲交流空间”的氛围和环境。

　　当顾客在星巴克用心打造的“第三个地方”享受“渴望咖啡的感觉”体验时，星巴克知道：安抚人们内心世界的“第三个地方”已经在消费者的内心成为真实，原本无形的“第三个地方”与有形的社会之间正在形成一堵高高的围墙，建设这堵围墙的不光是星巴克，还有顾客自已。

　　这堵围墙将最终把“第三个地方”变成一座坚固的城堡，但城堡的主人不是顾客，它只属于星巴克。

三、咖啡、音乐、茶，感觉真好

　　浪漫和感觉，通过咖啡转换成价值，是星巴克与众不同的创意，也造就了星巴克10年内市值攀升22倍的神话。在过去的十多年里，星巴克的股票收益比超过了鼎鼎大名的通用、百事可乐、可口可乐、IBM和微软！

　　星巴克还在继续。霍德克宣称，星巴克将会变成一家产品多元化的公司。

　　除了咖啡，星巴克还能卖什么？

　　在中国、日本、印度和韩国，星巴克也卖茶。

　　星巴克还卖各种各样的马克杯和类似维尼熊一样的小礼品。

　　星巴克也卖音乐，霍德华甚至把星巴克定位成未来全球最大的音乐零售商！

　　也许，只要星巴克愿意，他什么都可以卖。因为在星巴克即将实现的全球40000家门店网络里，只要星巴克的“感觉”还在，只要星巴克构建在人们心目中的“第三个地方”还在，无论是咖啡、音乐、茶或者其他，都只是星巴克传播感觉和转换价值的工具。

　　一切都与咖啡无关。

　　星巴克，“感觉”真好。