笔者在多年的销售经历中，觉得销售就是在解决客户的问题，销售就是从拒绝开始，我们可以这样理解销售，销售是从拒绝开始的，销售是以解决问题结束的，销售的过程就是避免自己为自己的销售失败找借口：

    笔者的观点：“借口就是自己为自己设置的障碍。”

    请记住各位销售精英：公司请你来就是解决问题的。

    销售中的什么问题：

    1.产品不好；

    2.价格太高；

    3.现在不需要。。。。。。

    这些我们也可以理解为客户的借口；

    在销售中，如何应对客户拒绝销售的借口；

    因此笔者的观点：“没有借口就没有销售。没有借口就更没有销售管理！”

    彭小东经典语录：“销售人员请记住你的工作机会和报酬严格的讲不是你的老板和公司给你的，是客户给你的。只有客户你才有生存的价值和生存的空间!”

    很多销售总是为自己的业绩不好而摇头叹气，觉得上天对自己真是不公，同样在一个公司，销售同样一件商品，为什么别人都能够取得很好的业绩，为什么自己却不能够成功呢？

    其实，这都是借口在做怪？

    销售是一项压力巨大的工作。在压力面前，好多销售人员，尤其是刚入行的销售人员，总是有一种逃避的心理，千方百计地为自己寻找一些借口，以便有一个冠冕堂皇的理由不去开展业务。有这样的心态，又怎么能够有一个好的业绩呢？

    为什么大多数人都认为销售是很难的工作呢？原因很简单：他们在找借口。销售冠军之所以成为冠军，不是因为他们失败得少，而是他们失败得足够多，被客户拒绝得足够多，所以他们的成交量也就足够支撑他们成为销售冠军。而一般人总是找借口，不愿意尝试失败，也失去了成功的机会。

    有的销售人员会给自己找借口：

    1.产品不好、

    2.客户没有需求、

    3.客户不听我电话、

    4.客户不听我解释、

    5.我对产品的功能了解不够、

    6.甚至是我们的产品太贵等等。。。。。。