最后管理是如何和利润相关的呢?笔者以为Tom户外传媒集团的总裁,中国行动成功学创始人李践的《获取大利润的16个忠告》是非常好的用管理创造利润的工具和办法。李践提出的16个忠告依次是:
1、每天做的第一件事就是提升收入,或者削减成本;
2、要增加价值,不要降低价格;
3、每降低10%成本,就能创造100%利润;
4、要持续降低采购成本;
5、要持续降低费用;
6、要精兵强将
7、要增加客户的消费次数,每增加消费次数一次,销售额就翻一翻;
8、越针对高利润产品,赚钱就越多;
9、独特的销售主张(USP)是赚取大利润的黄金法则;
10、20%的客户带来80%的收入,80%的客户带来20%的收入;
11、学习的速度和赚钱的速度成正比;
12、要争做行业第一,要和其他行业第一名在一起做生意;
13、开发新客户是服务老客户成本的5倍;
14、要拥有市场,不要拥有工厂;
15、好名字是企业成功的一半;
16、赚大钱比赚小钱容易。赚大钱靠别人,赚小钱靠自己。
以上的16个忠告中,部分也可以归结到客户选择(比如12、价值链选择)(比如14、营销)(比如2、7等)。
那么除了客户选择、价值链环节、营销和管理外,提高利润是否还有其他重要关键因素呢。有,但笔者以为已经脱离一般市场经济的范畴。这些重要因素包括垄断性的自然资源、政治资源,甚至宗教资源。这些垄断性因素大家经常见到的。比如中国移动、中国石油这些都是典型的例子。但本文主要讨论的是一般性企业如何提高利润,所以暂时不考虑垄断性因素。