三、关怀与激励“数不完”
激情在这里被赋予重要地位,从招人的那一天开始,就看重他们对技术、对客户服务、对工作有没有激情。为提升员工体验,CSS也会组织一些员工活动,比如sports day(体育日),周日可以带着家人,显示自己的才能。他们会手绘风筝,看谁的风筝画得最漂亮,谁做的风筝放得最高。公司平时还有各种各样的俱乐部:羽毛球俱乐部,足球俱乐部等。此外,这里还将评选“CSS偶像”,让员工展示自己特长,做一个DV,也可以拿出来参加大赛。CSS还搞过“说英雄谁是英雄”这样的活动,鼓励员工分享自己在工作和生活,及团队里的有趣的故事。
而CSS里面,对于员工的奖励“一口数完可能还数不全”。其中一个每个季度都颁布的叫GPGP(优秀员工优异表现)的,里面有很多子项目,比如做幕后工作的也会因为客户评选而专门得奖,或者跨组合作表现突出的也有机会。在CSS的办公室,GPGP员工获奖员工的照片密密麻麻地在一片区域内展示。另外一个由HR部门发起的“金星奖”(gold star),颁奖对象也是业务部门的人。被奖励者包括短期内给公司带来很好绩效的;也包括对公司长远发展带来很大影响的。这些奖项还分为全球奖和地区奖。获得全球奖的,由主管的全球副总裁凯瑟琳每个季度致信,来进行表彰。到了每年年会的时候,该年度各个季度的获奖者还将被总经理在公开集会上颁奖。
为了关怀员工,CSS还专门设立了便民服务,事无巨细地为员工提供各项服务。工程师晚上加班如不想出去吃饭就可以打个电话,叫阿姨把饭买过来。这几天没办法缴水电费或电话费,专门会有一个地方帮你交费。女朋友过生日,没有时间定花,买电影票,打个电话也能帮你去定。
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