报酬激励,是人力资源管理中重要的一个模块,也是企业常用的激发员工潜能的一种手段,许多企业在努力思考如何通过合理的制度设计来达到激励员工的目的,也有不少的企业,专门开设针对中高层管理人员的有关《激励员工技巧》等课程。经过多年的企业人力资源管理工作,笔者发现许多企业往往会走进激励盲区,各层级主管不知道究竟如何才能对员工进行有效激励,因此常常会在理解上出现激励员工误区。
误区1:将激励完全依靠在金钱和薪酬上
源自于作者鲍伯-尼尔森(Bob Nelson)所进行的一项横跨7种产业、总计18000名员工的工作动机大调查发现,最能激励员工工作积极性的要素排序为:
1.学习活动
2.弹性工时
3.个人赞美
4.工作权威
5.制订决策、管理他人的“工作自主”
6.有时间和主管对谈
7.分时休假
8.公开赞美
9.选择工作内容或任务
10.写一封电子邮件或“书面赞美”
…………
而让调查者出乎意料的是,“金钱”却排在第十三名。
许多经理人都认为,薪酬是吸引员工投入工作最大的要素,但是,《新手学管理》(Managing for Dummies)一书中指出,在由上班族自己列出的工作动机当中,“金钱”这项因素,并非最强有力的激励工具。管理者别忘了,除了金钱之外实时诚恳的赞美,还有一对愿意倾听部属想法的耳朵,是最不花钱的激励。