七、麦格雷戈的人性假设与管理方式理论(1960)
道格拉斯.麦格雷戈(Douglous M.Mc Gregor),(1906-1964), 美国著名行为科学家。 代表作为《企业的人性方面》(1957),提出了著名的X理论和Y理论。
麦格雷戈称传统的管理观点为X理论,并提出了对人性的假设条件和管理方式,他提出的相对于X理论的则是Y理论。
八、赫兹伯格的双因素理论(1966)
弗雷德里克.赫兹伯格(Frederick Herzberg),美国行为科学家。主要著作有:《工作的激励因素》,《工作与人性》,《管理的选择: 是更有效还是更有人性?》等。双因素理论是他最主要的成就。
赫兹伯格认为,能对工作带来积极态度. 较多满意感和激励作用的因素多为工作内容或工作本身方面的因素,这叫做激励因素,比如成就感、同事认可、上司赏识、更多职责或更大成长空间等。能使员工感到不满意的,属于工作环境或工作关系方面的,叫做保健因素,如公司政策、管理措施、监督、人际关系、工作条件、工资福利等。
双因素理论对管理者的启示是: 要重视员工工作内容方面因素的重要性,特别是要使工作丰富化,多方面满足员工多方面的需求。
九、威廉大内的Z理论(1981)
威廉大内是美国日裔学者,代表作为《Z理论》(1981)。
Z理论认为,一切企业的成功离不开信任、敏感和亲密,因此完全可以以坦白、开放、沟通作为原则进行民主管理。
建立Z型组织的过程是:
1. 培养每个人的正直、善良的品行。
2. 领导者和管理者共同制定新的管理战略,明确共同的经营宗旨。
3. 通过高效协作、弹性激励措施来贯彻执行公司目标。
4. 培养管理人员的沟通技巧。
5. 稳定的雇佣制度。
6. 合理、长期的考核和晋升制度。
7.岗位轮换,培养、扩大员工的职业发展之路。
8. 鼓励雇员、工会参与公司管理,并扩大参与领域。
9. 建立员工个人和组织的全面整体关系。