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寇家伦:基于企业战略的个性化培训体系
作者:寇家伦    分类:人力资源    来源:原创    时间:2008/9/17 13:32:45

传统的培训计划是自下而上形成的,人力资源管理部门发挥的是组织作用,培训计划组织,培训活动组织。传统做法的最大问题在于企业内的员工完全根据自身的兴趣,爱好和发展的需要选择培训课程,很难与企业战略、企业发展目标或管理目标进行对接,这就造成了大量培训经费与精力的浪费。最重要的是培训工作对于战略目标实现不能产生任何价值。

基于企业战略的个性化培训体系强调的是培训工作必须为组织的战略目标服务,强调的是根据组织发展需要合理的配置并使用培训资源,强调的是根据组织发展与个人发展的双重需要考虑培训工作,使培训工作落实到实处,产生价值是体系的根本出发点。

基于企业战略的个性化培训体系是根据战略管理的需要明确岗位任职者应该具备的素质(知识、能力技能、价值观、兴趣等因素)。通过利用现代人员测评技术将岗位任职者的培训需求分析作为首要工作。一方面明确了战略和岗位对任职者的素质要求;另外一方面,通过测评技术了解了现在的任职者实际具备的素质特点。将两者进行比较就能够发现任职者哪些素质没有达到组织与岗位的要求,没有达标的素质就是这些管理人员应该进行培训的内容。

通过对所有岗位任职者培训需求的统计分析,提取员工共性的培训需求,就可以形成组织企业的培训课程体系了。对缺乏共性的需求倡导员工通过自学、网络、多媒体等渠道和形式进行自我完善,自我提高。

传统的培训方式是空洞的理论与教授、说教,缺乏员工与讲师、员工与员工之间的思想交流、经验分享与形式互动。基于情景模拟技术的培训课程体系根据员工工作的实际工程,提取关键事件作为分享案例,在培训过程中让员工完成案例,员工讨论,讲师指导,使员工对自己的素质能够进行客观的认识,达到自我评估的目的。讲师再将员工应该具备的素质能力进行一一分享,使员工听课有针对性。由于案例来自实际工作过程,员工参与的积极性很高,培训过程轻松、生动,培训目标明确。百闻不如一见,百见不如一练,基于情景练习的培训形成,对于高级员工的综合素质有非常明显的效果。

基于企业战略的个性化培训体系尊重客观事实,在研究调查的基础上解决组织的培训问题,对于提高员工的综合素质,优化配置企业的培训资源有明显的作用。

 

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