随着基层班组管理水平日益得到企业领导层真正重视,很多企业都在摸索不同的方式和方法加强基层班组建设。有的企业出台“班组评优标准”,通过竞赛形式启动班组建设;有的企业以精细化管理为切入点;有的企业以建立学习型班组,有的企业加强对班组长培训……。这些方法都对企业基层班组建设的加强起到了很好的作用。
经过与企业班组长和班组管理者的沟通了解,当前企业改善和加强基层班组建设的出发点主要集中在以下几个方面:加强员工责任感,高质量、高标准完成本职工作;提高员工主动性和执行力,有效落实企业各项制度和目标;提高员工素质,使员工能够独立解决问题和创新;增强员工对企业文化的认同和归属感,加强团队内部和跨团队合作。
这些方面的目标究其根本就是三件事:员工“想做事”、“能做事”和“干成事”。“想做事”就是员工的主动性和责任感,“能做事”就是员工的能力要适应当前和未来的工作,这两件事具备,才能够“干成事”,完成本职工作目标。
“想做事”是意愿和态度,属于文化范畴,“能做事”是能力,需要通过培训和学习解决。因此班组建设不能简单地就“班组”而言,班组建设水平高低,取决于以下多个因素――企业班组建设的环境、班组主管领导的支持、班组长胜任能力、员工素质等方面,企业班组建设的内涵也不仅仅是简单的培训或主管部门组织对班组的评优,而应该考虑到整体系统,涉及到不同层面人员和诸多方面的参与。(如图)