培训师大联盟,欢迎您! [ 培训师入驻 ]    [ 会员登录 ]
找培训师,就上培训师大联盟
  
找培训师,就上培训师大联盟 找培训师,就上培训师大联盟
当前位置 > 管理文章 > 人力资源
怎样更好的学会蹲下来和员工说话
作者:代洪峰    分类:人力资源    来源:代洪峰    时间:2006/4/11 19:10:13

    怎样更好的学会蹲下来和员工说话

 

现代企业的管理运作及业务运作对于人力资源方面的要求越来越高,在企业不断发展的进程中同时也就对企业自身的人力资源管理提出了更高的要求和标准。然而如何更好的留住员工?如何更好的发掘员工?如何更好的发展员工也就成为在企业人力资源管理过程中最重要的内容,在文章接下来的论述中我们就暂且把上面的这三个问题称为“三发”。

很多职业经理在日常的企业运作过程都很清楚的很系统的提出了很多关于人力资源管理中如何做好员工“三发”工作的见解,但是由于大多数职业经理在提出自己见解的时候往往都是以一个不由自主就“居高临下”的思维去进行分析,所以这也就导致很多职业经理人在进行“三发”工作时总是或多或少的存在一定的问题和疑惑。

作为人力资源管理的主体对象,员工一直以来都是一个比较相对活跃相对复杂的群体,在员工的这样群体中往往都存在以下一些现状:

一、学历、经历、阅历的参差不齐导致员工对于日常业务运作、领导的管理方式、企业的经营理念等方面的观点及看法就各有千秋;

二、员工自身所存在的思想、个性理念在不同的范围里也同时影响到员工对外界事物和讯息的“接收和处理”;

三、员工自身的工作环境、人员相处氛围、自身在企业内的价值是否实现这些方面的因素也将直接影响到员工在企业内工作的状态。

当然在日常企业的实际工作中还有很多方面的因素也会影响到员工在企业内的人力资源状态,故而在对于员工的管理工作就不能够只是简单的凭借行政手段和执行方式来完成,还应该借助一定的人性化操作模式。

在这里就向大家提出一个比较简单但是又相对难以执行的方式,希望能够引起大家对于员工管理的共鸣。“学会蹲下来和员工说话”这个观点和方式在很多职业经理人看来可能已经非常熟悉更有甚者可能已经在实际的管理工作中运用过,但是收获也不尽相同。那么今天在这里就如何更好的蹲下来和员工说话做一个相对陈述。

作为如何更好的蹲下来和员工说话一贯的处理思维主要的就是指职业经理人为了更好的和员工沟通,同时也为了更好的了解员工、感动员工、管理员工,故而在实际的管理工作运作过程自动自发的把自身的“管理地位”降低,从而让员工能够感受到领导的真诚,并能够“督导”员工自觉完成工作任务,最大化的为企业奉献力量。

但是为什么对于有的已经实施蹲下来和员工说话的职业经理人在收获方面还是没有得到预期的目标,结合实际工作分析大致存在如下问题:

一、职业经理人在蹲下来和员工说话的过程中没有很好的把握“蹲”的度。

对于蹲的度来说在实施蹲下来和员工说话的实际操作中是非常重要。蹲的过头,经理人的管理气势会被完全吞噬,不但徒劳无功反而会被员工“牵制”;蹲的度不够,又直接影响到经理人在蹲下的过程中对于员工的真诚和真挚感不够,会让员工对经理人是否是真正的蹲而产生疑问;蹲是一门行为艺术,作为经理人而言在蹲下来和员工说话的过程应该要做到:蹲的坦然、蹲的自然、蹲的自信,也只有这样才能够使得员工在感受经理人蹲下的同时真正的没有负担,并能够真正的打开自己的心灵去进行接受。

二、职业经理人在蹲下来和员工说话的过程中没有把握好蹲的时间和蹲的环境。

很多年轻的职业经理人在日常对员工管理的工作中,由于年轻没有“耐心”,所以在和员工交流的过程中就很难耐心的“持续”很长时间,由于年轻的经理人在与员工的交流中很难“蹲”相对较长的时间这也就使得员工在“逐渐”接受经理的过程中贸然断续。同时由于经验的不足有的经理人在蹲下来和员工说话的过程中没有很好的选择蹲的环境,这样就容易影响到蹲的效果,换位试想,员工之所以需要经理人蹲下来和自己沟通就是自身存在一定的个性想法和“难以公开”的问题,假如去执行蹲下来和员工说话的经理人在选择蹲的环境的时候没有进行仔细的考究,就容易出现最难以接受的现实——蹲了也白蹲。当然上述的这些问题在一些从事多年管理工作的经理人中也会存在。

三、职业经理人在蹲下来和员工说话的过程中应该不断的更新和充实自身蹲的技巧和内涵。

如果能够顺利的改善上述的两方面容易出现的问题之后,那么作为职业经理人就应重视自身开始不断的更新和充实自身蹲的技巧和内涵。试想一个职业经理人第一次和员工蹲下来说话的时候说的内容和第一百次蹲下来和员工说的内容是相同的,这就无疑给员工一个难以接受的现实———经理一直没有改变,那么就那些已经蹲下了但是内容一直没有变的经理而言,到底是想让员工觉得其是因为自身没有时间充实而导致一直不变呢?还是想让员工觉得是因为其自己表里不一,重虚弃实;

审视上述的观点,结合实际的工作,很容易我们就可以做出一个认定——蹲下来和员工说话的确是一个能够很好解决经理人和员工之间人力资源鸿沟问题的方法。但是要怎么样更好的让员工体验受尊重的感觉让职业经理人收获尊重人之后的成就感,这就是作为职业经理人的我们需要不断完善和改变的。坚信只要我们能够合理的把握蹲下的度,只要我们能够科学的掌握蹲的时间和蹲的环境,能够不断的更新和充实自身蹲的技巧和内涵。就可以真正的收获蹲下来和员工说话的乐趣。

就让我们把蹲下来和员工说话进行到底吧。

代洪峰 介绍
        
          代洪峰 详细介绍
代洪峰 文章
  试论严格的管理工作中是否需要爱心
  试论企业外派训练师与企业未来发展
  管好助理之助理危机
  企业招聘时不易录用的三种人
  面对企业内存在的一种人
  中国的服务行业现阶段需加强完善具