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您应该姓“牛”才对
文章作者:李向阳 文章分类:市场营销
您应该姓“牛”才对很多营销方面的书籍都在强调,做销售时一定要充分尊重我们的客户,将客户看成我们的上帝,这样当然有必要。但如果我们遇到了蛮不讲理或者是牛气冲天的客户时,我们该怎样对待我们的“上帝”呢? 前不久,笔...
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没有人会拒绝你的感谢
文章作者:李向阳 文章分类:市场营销
没有人会拒绝你的感谢对于一名电话营销人员来说,最头疼的事莫过于在打电话给客户时,还没说几句话,就被对方拒绝或挂断电话,有没有一种方法可以让广大从事电话营销工作的同胞们不再受到伤害,而且可以让对方非常乐意和自己在电...
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舍近求远,突破营销困境
文章作者:郑纪东 文章分类:市场营销
王先生原为某集团公司一名干部,因企业改制而下岗,年仅30多岁的他准备投身商海以求发展。在毫无经商经验与专业引导的情况下,满腔激情的他在亲戚朋友资助下创办了商贸公司,并筹借了10万元开始创业起步。 王先生原来听朋...
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深度分销应系统竞合,而不是系统竞争
文章作者:郑纪东 文章分类:市场营销
以精耕细作、高效增值、掌控资源的深度分销成为渠道发展的趋势之一。众多企业在区域设立分公司与办事机构,企图通过对现代渠道的直营掌控与分销商服务管理的加强,将市场做精做透,以增强企业渠...
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浅谈企业的危机公关管理
文章作者:吴自钧 文章分类:企业战略
浅谈企业的危机公关管理 吴自钧 摘要:在现代管理学里,危机公关管理学属于公关管理的重要组成部分,它立足于应付企业突发的危机事件,通过有计划的专业处理系统将危机的损失降至最低。积极的方案还能利用危机,使企业在危...
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与众不同才能走向卓越
文章作者:孙延海 文章分类:人力资源
老子说:“道可道,非常道。”所谓“非常道”,就是不平常的道理,或者说是常人不容易懂的道理。得道者懂不平常的道理,自然就会有不平常的行为,有不平常的行为自然就会产生不平常的结果。 老子的这句话对我...
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派生创意空间广阔
文章作者:孙延海 文章分类:企业战略
人类制造第一件服装的行为是创新,制造第二件以及后来许多件服装的行为是什么?人类制造第一架飞机的行为是创新,制造第二架以及后来许多架飞机的行为是什么?人类制造第一台电脑的行为是创新,...
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要加强对成长型企业的智力支持
文章作者:孙延海 文章分类:企业战略
成长型企业是由于工作先进而实现连续高速增长的企业。成长型企业是企业的精华,是国家和地区的希望。由于工作先进、高速增长和连续增长,使成长型企业不仅自身明显受益,而且能够产生重大社会效益,这些社会效益...
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殷俊-----如何建立企业预防危机和风险的管理体系(一)
文章作者:殷俊 文章分类:企业战略
近闻有“民营企业代言人”之称的全国工商联针对目前民营企业尤其是一些大型民营企业危机频发的现象,发布了《关于指导民营企业加强危机管理工作的若干意见》,并于近日陆续到达各省、市、区工商联手中,同时传达给千万民营企业。...
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《销售的艺术》第二章:“说话的力量”
文章作者:尚丰 文章分类:企业战略
“买卖不成话不到,话语一到卖三俏。” 销售人员是靠嘴吃饭的,所以,一名出色的销售人员一定有出色的口才。只有出色的口才,才能让客...
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