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  永和大王运营中的细节问题
文章作者：叶东    文章分类：企业管理
   中餐营养丰富可始终没有出来一个像麦当劳那样的全球性品牌；天天骂麦当劳食品是垃圾食品，可当我们饿着肚子的时候还是想到了麦当劳。产品缺乏标准化以及服务的不够到位是中餐不能做大的重要...查看详情>>
  领导力培训故事
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦...查看详情>>
  瑞士旅游购物启示录
文章作者：谭小芳    文章分类：企业战略
曾几何时，游客在国内旅游时“谈购色变”，旅游购物甚至成为“过街老鼠”。国内旅游购物发展为何步履艰难？旅游购物要素提升为何徘徊不前？瑞士旅游购物能够给我们很多很好的启示。 瑞士购物有三宝：钟表、军刀、巧克力。瑞士...查看详情>>
  服务业现场管理的意识和培训
文章作者：谭小芳    文章分类：生产管理
企业培训讲师谭小芳在网上、书店看到很多教材、书籍、文章介绍生产现场管理，但是很少有专家关注服务现场管理——举例来说，快餐店的现场就是客人购买食品和快餐店提供的食用场所。银行的柜台出纳员是现场工作，贷款员也是在现场...查看详情>>
  从“危”到“机”才是真本事！
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
美国前总统肯尼迪认为“危机”有两层含义：“危”虽然意味着“危险”，但是“机”却意味着“机遇”。谭小芳则认为，能够转“危”为“机”，力挽狂澜，扭转局面，方显沧海本色，才是真英雄的气度；在动态中、在不平衡中取得平衡，...查看详情>>
  做品牌的，你摸到象腿了！
文章作者：谭小芳    文章分类：市场营销
国学大师南怀谨先生曾在自己的著作中有过这样一段笑谈：“人有两只眼睛，但都是长在前面的。如果把两只分开，前后各一只，人就能同时看到前后两面的东西……”我想如果眼睛换成这种长法，那将是件非常有趣的事情，因为人的视界，...查看详情>>
  中小企业的“低成本营销”机会
文章作者：谭小芳    文章分类：市场营销
传统以央视等高空传媒投入为标志的品牌塑造方式对很多立志转型的中小企业来说已经标明代价太大，而且由于缺乏精致的地面传播推广呼应，成效不大。 选择低成本、精准性、高效能的推广方式：除了传统媒体以外，强化新媒体低成本...查看详情>>
  团队管理培训故事
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
有一个员工很委屈，跟他的人事经理说，老板不关心人才，他想跳槽。经理向他表示这是个不错的主意，但现在离职有点可惜，因为不会给老板造成太大损失，因此建议他对公司再熟悉一点，多建立一些客户关系，这样的话再跳槽，对企业的...查看详情>>
  如何培养员工思维创新能力？
文章作者：谭小芳    文章分类：企业管理
思维是什么？专家研究表明，左右一个人成功的最关键因素是思维模式，不在于智商的差异，企业运营也是如此，一个具有良好思维力的企业主才能成长为真正的企业家，而不具备基本思维力的老板，则可能永远没有出头的机会，思维和观念...查看详情>>
  以心换心“交”出来的领导艺术
文章作者：盖烈夫    文章分类：企业管理
   1936年冬．红一、二、四方面军在甘肃会宁、静宁胜利会师，极大地壮大了陕甘宁边区的红军队伍，也使新当选为中央军委主席的毛泽东同志，需要考虑和处理的问题更多了。但是，就在这种情况...查看详情>>
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