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中小企业经营的聚焦策略

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

文章的最前面，我们引入一段故事：一粒榕树的种子从土壤里生根发芽了，长出来的榕树奇怪只长两条树干：胖树干与瘦树干。胖树干凭阳光优势，树叶茂盛，不断地向四围延伸，以生机勃勃的枝叶遮盖了四围成长的空间，宛如...查看详情>>

银行营销的发展阶段和人员意识

文章作者：谭小芳文章分类：市场营销

近年来，由于金融“脱媒”现象的愈演愈烈，商业银行纷纷从原来的“坐商”向“行商”转变，从原来的“以银行为中心”向“以客户为中心”迈进。特别是2006年底，我国将履行入世的承诺，全面开放银行业，在竞争环境下，市场...查看详情>>

银行如何塑造服务品牌？

文章作者：谭小芳文章分类：市场营销

谭小芳老师近期银行业的课程排的很满，其中又以服务管理、服务营销方面的培训和咨询为多。在咨询培训、交流沟通的过程中，发现了一些问题。鉴于金融品牌主要以服务为主来支撑，只有在服务上有个性了，才能有品牌的记忆。所以...查看详情>>

银行客户经理培训之我见！

文章作者：谭小芳文章分类：人力资源

近几年来，根据总行的统一部署，商业银行各分支机构正逐步推出客户经理制，一种新的以客户为中心的营销理念正在形成。随着银行业务的丰富和竞争的加剧，银行客户经理这一职业应运而生。作为银行的终端“触角”，同时又是客户...查看详情>>

银行核心企业文化：客户服务

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

金融一向是一个国家的命脉，金融业也是中国最弱的一个行业，当然，现在也成了中国最着力“引进”的一个行业了。我们忙不迭的花大价钱引进华尔街的先进管理系统、先进管理模式，当然，更重要的是华尔街的先进人才。但是，国人好像...查看详情>>

电信大客户管理之我见

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

关于大客户的作用，已经有比较经典的指导理论和成功的运用为我们广大的电信电讯企业树立了榜样。如80/20法则所讲，80%的销售额（利润）来自20%的大客户。中国移动拥有自己的VIP客户群，中国电信成立了大客户事业部...查看详情>>

中国本土企业人力资源管理方法论

文章作者：张珊波文章分类：人力资源

中国企业的人才管理思想与模式有着明显的历史烙印，映射着特有的中国国情、经济体制与文化形态发展演变的时代特征。特别在中国民营经济时代，中国民营企业人才管理特点彰现着鲜明的企业文化个性色彩，从传统的人事管理走向现代人...查看详情>>

盖烈夫：成才与成功的“载体”

文章作者：盖烈夫文章分类：个人修炼

法国大文豪巴尔扎克说：“任何财富都是时间与行动化合之后的成果”。他的话明确而又清楚地指出了时间对人类的价值，指出了时间与成才和成功的关系。人才在时间中成长，成功在时间中孕育，任何一个人才的成功，都需要在时间中前进...查看详情>>

寻找经销商，切忌“高不成、低不就”

文章作者：谭小芳文章分类：市场营销

俗话说“男怕入错行，女怕嫁错郎”，中小企业在市场推广过程中的一个关键因素就是确定经销商，确定经销商就如女人结婚一样重要，嫁对了，幸福一辈子。嫁错了，漫长的“痛苦杯”马拉松赛才迈出了第一步。实力强的最好，但是都会摆...查看详情>>

中小日化企业怎么练内功？

文章作者：谭小芳文章分类：企业战略

席卷全球的金融风暴，对国内各行各业产生了大小不同的影响。作为本身已深受原材料价格上涨，企业运营成本提升困扰的国内中小日化企业，在愈演愈烈的经济危机冲击下，无疑是雪上加霜。影响一：没有自己的品牌，而单纯依靠接外...查看详情>>

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